{"id":16682,"date":"2025-02-27T10:50:00","date_gmt":"2025-02-27T09:50:00","guid":{"rendered":"https:\/\/office-samurai.com\/dokumentu-supratimas-keicia-e-d-e-procesus\/"},"modified":"2026-01-07T15:02:19","modified_gmt":"2026-01-07T14:02:19","slug":"dokumentu-supratimas-keicia-e-d-e-procesus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/office-samurai.com\/lt\/dokumentu-supratimas-keicia-e-d-e-procesus\/","title":{"rendered":"Dokument\u0173 supratimas kei\u010dia E\/D\/E procesus"},"content":{"rendered":"\n

Vadovauti tokiai didelei organizacijai, turin\u010diai t\u016bkstan\u010dius nari\u0173, tiek\u0117j\u0173 ir partneri\u0173, yra sud\u0117tinga. Tam reikia mil\u017eini\u0161ko proces\u0173, informacijos ir mok\u0117jim\u0173 tinklo, kuris turi b\u016bti veiksmingas ir efektyvus. <\/p>\n\n

Tai pasiekti gali b\u016bti i\u0161\u0161\u016bkis, ypa\u010d kai \u012fmon\u0117 turi tok\u012f ilg\u0105 palikim\u0105, senesnes sistemas ir IT. Tod\u0117l Holgeris Gerlachas, E\/D\/E finans\u0173 skyriaus grup\u0117s vadovas, visada nori ie\u0161koti nauj\u0173 b\u016bd\u0173, kaip racionalizuoti darb\u0105, padidinti investicij\u0173 gr\u0105\u017e\u0105 ir pakeisti s\u0105naudas. <\/p>\n\n

„2019 m. kalb\u0117jausi su senu kolega, – pradeda Gerlachas. „Jis pamin\u0117jo, kaip jo \u012fmon\u0117 naudoja automatizavim\u0105, kad pakeist\u0173 veikl\u0105. Pagalvojau, kad ir mes gal\u0117tume padaryti t\u0105 pat\u012f, ir gim\u0117 id\u0117ja.” <\/p>\n\n

Bendradarbiaudamas su kolega IT srityje, Gerlachas pasirinko „UiPath” kaip technologij\u0173 partner\u012f. Tuomet jis pristat\u0117 savo plan\u0105 CIO ir finans\u0173 direktoriui. Abu i\u0161 karto susi\u017eav\u0117jo automatizavimo koncepcija ir net pasi\u016bl\u0117 partner\u012f, kuris gal\u0117t\u0173 pad\u0117ti \u012fgyvendinti projekt\u0105: Krokuvoje (Lenkija) \u012fsik\u016brusi bendrov\u0117 „Office Samurai”. I\u0161 karto buvo prad\u0117tas koncepcijos patikrinimas. <\/p>\n\n

<\/span>Daug \u017eadanti prad\u017eia<\/span><\/h2>\n\n

Inauguracinis automatizavimas buvo susij\u0119s su PVM duomen\u0173 patvirtinimu. „Kai siun\u010diame prekes \u012f kitas ES valstybes nares, PVM neskai\u010diuojame. Tai neapmokestinama”, – ai\u0161kina Gerlachas. „Ta\u010diau nor\u0117dami nepa\u017eeisti teis\u0117s akt\u0173, turime u\u017etikrinti, kad klientai tur\u0117t\u0173 galiojan\u010dius PVM mok\u0117tojo kodus”. <\/p>\n\n

Kad tai pasiekt\u0173, „E\/D\/E” tur\u0117jo traukti ataskaitas i\u0161 SAP sistemos, kuri suk\u016br\u0117 „Excel” dokument\u0105. Tada kolega tur\u0117jo prid\u0117ti klient\u0173 duomenis, nurodydamas j\u0173 vardus, pavardes ir adresus. Tada \u0161i skai\u010diuokl\u0117 buvo perduota mokes\u010di\u0173 specialistui, kad \u0161is patvirtint\u0173 informacij\u0105. Tai buvo rankinis procesas, kuris kiekvien\u0105 m\u0117nes\u012f u\u017etrukdavo \u0161e\u0161ias valandas ir kainavo 500 eur\u0173 buhalteriui. „Tai buvo neveiksminga. I\u0161tekli\u0173 eikvojimas, ta\u010diau tai reik\u0117jo daryti”, – su nusivylimu prisimena Gerlachas. <\/p>\n\n

\n

Proces\u0105 automatizavome. Robotas pa\u0117m\u0117 duomenis i\u0161 SAP, prid\u0117jo informacijos ir, naudodamasis scenarijumi, patikrino s\u0105ra\u0161\u0105 Vokietijos ir ES mokes\u010di\u0173 duomen\u0173 baz\u0117se, kurias galima rasti vie\u0161\u0173j\u0173 registr\u0173 svetain\u0117se. Automatizavimas ne tik sutrumpino laik\u0105 iki 50 minu\u010di\u0173 per m\u0117nes\u012f, bet ir sutaup\u0117 mokes\u010di\u0173. <\/p>\n\n\n\n

Holgeris Gerlachas – „E\/D\/E” finans\u0173 skyriaus komandos vadovas<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

„Pristat\u0117me rezultatus informaciniam direktoriui ir finans\u0173 direktoriui ir sulauk\u0117me \u0161ypsenos”, – sako Gerlachas. „Jie piktd\u017eiugi\u0161kai paklaus\u0117, kod\u0117l to nepadar\u0117me anks\u010diau. Tai buvo didel\u0117 s\u0117km\u0117 \u012fmonei, kuri gali b\u016bti \u0161iek tiek senamadi\u0161ka. \u012erod\u0117me, kad galime naudoti pa\u017eangiausi\u0105 technologij\u0105 procesams tobulinti ir taupyti pinigus.” <\/p>\n\n

<\/span>Automatizavimo vaidmens didinimas<\/span><\/h2>\n\n

Nor\u0117damas u\u017etikrinti skland\u0173 programin\u0117s \u012frangos diegim\u0105, Gerlachas \u017einojo, kad jam reik\u0117s darbuotoj\u0173. „Su kolegomis sureng\u0117me kelet\u0105 piet\u0173 ir mokymosi sesij\u0173. I\u0161 prad\u017ei\u0173 nerimavau, kad \u017emon\u0117s manys, jog ketiname juos pakeisti automatizavimu, bet jie taip neman\u0117. Vienas \u017emogus man pasak\u0117: „A\u0161 turiu per daug darbo. B\u016bt\u0173 puiku sulaukti pagalbos i\u0161 roboto”. Tai buvo fantasti\u0161ka reakcija.” <\/p>\n\n

V\u0117liau buvo \u012fdiegtas antrasis automatizavimo b\u016bdas – kiekvien\u0105 dien\u0105 viename skyriuje buvo kuriama SAP ataskaita, kuri buvo siun\u010diama kitam skyriui, kur ji buvo spausdinama ir atliekami veiksmai. Tai buvo papildoma nedidel\u0117 s\u0117km\u0117, kuri paskatino pirm\u0105j\u012f didel\u012f technologijos i\u0161bandym\u0105. <\/p>\n\n

<\/span>Geriausias technologij\u0173 panaudojimas<\/span><\/h2>\n\n

„Klientams si\u016blome faktoringo paslaug\u0105. Per j\u0105 perkame neapmok\u0117tas s\u0105skaitas fakt\u016bras ir padedame padidinti j\u0173 pinig\u0173 srautus”, – sako Gerlachas. „Prie\u0161 perimdami s\u0105skaitas fakt\u016bras, turime patikrinti visus skolininkus ir apskai\u010diuoti rizik\u0105. Paprastai reikia patikrinti nuo dviej\u0173 \u0161imt\u0173 iki t\u016bkstan\u010dio, tod\u0117l darbuotojai tai dar\u0117 rankiniu b\u016bdu.” <\/p>\n\n

Tada pagalbos papra\u0161\u0117 didesnis klientas. Jis nor\u0117jo parduoti E\/D\/E s\u0105skaitas fakt\u016bras i\u0161 20 000 skolinink\u0173. „Joms patikrinti b\u016bt\u0173 prireik\u0119 \u0161e\u0161i\u0173 m\u0117nesi\u0173”, – prisipa\u017e\u012fsta Gerlachas. „Mes papras\u010diausiai negal\u0117jome to padaryti, nes d\u0117l to b\u016btume prarad\u0119 sutart\u012f. Tod\u0117l papra\u0161\u0117me „Office Samurai” pasi\u016blyti sprendim\u0105.” Automatika \u012fvertino kreditingum\u0105, parsisi\u0173sdama visus reikiamus duomenis i\u0161 kredito ataskaitos ir juos apdorodama automati\u0161kai. <\/p>\n\n

U\u017eduotis buvo atlikta vos per tris su puse savait\u0117s, tod\u0117l buvo sutaupyti m\u0117nesiai darbo ir u\u017etikrinta sutartis. Tai buvo svarbus l\u016b\u017eio ta\u0161kas, dar kart\u0105 \u012frod\u0119s nauj\u0105 ir naujovi\u0161k\u0105 automatizavimo b\u016bd\u0105, kuris taip pat tur\u0117jo ap\u010diuopiam\u0105 komercin\u012f poveik\u012f. <\/p>\n\n

<\/span>Dokumento supratimo prid\u0117jimas<\/span><\/h2>\n\n

„Turime centrin\u012f sand\u0117l\u012f Vokietijoje, kuriame laikoma daugiau nei \u0161imtas t\u016bkstan\u010di\u0173 preki\u0173. I\u0161 \u010dia m\u016bs\u0173 nariai gali u\u017esisakyti tai, ko jiems reikia, o kasdien u\u017esakoma 22 000 preki\u0173, kurios pristatomos 6300 kart\u0173”, – ai\u0161kina Gerlachas. „M\u016bs\u0173 komandoje dirba 11 koleg\u0173, kurie valdo atsargas, atnaujina SAP ir prireikus u\u017esako naujas atsargas. Tai buvo did\u017eiulis rankinis procesas.” <\/p>\n\n

Vienas i\u0161 11 komandos nari\u0173 paliko \u012fmon\u0119, tod\u0117l likusiems darbuotojams teko papildoma na\u0161ta. I\u0161gird\u0119 apie automatizavim\u0105, jie papra\u0161\u0117 Gerlacho pagalbos. „I\u0161 prad\u017ei\u0173 sak\u0117me, kad tai bus per sunku, nes dirbome su 700 skirting\u0173 tiek\u0117j\u0173, kurie visi tur\u0117jo skirtingus u\u017esakymo patvirtinimo dokumentus. Man\u0117me, kad kiekvienam i\u0161 j\u0173 tur\u0117sime sukurti skirting\u0105 \u0161ablon\u0105”. <\/p>\n\n

Gerlachas pateik\u0117 \u0161\u012f i\u0161\u0161\u016bk\u012f savo partneriams i\u0161 „Office Samurai”, kurie kaip sprendim\u0105 pasi\u016bl\u0117 dokument\u0173 supratim\u0105. Naudojant \u0161i\u0105 technologij\u0105, automatizavimo \u012frenginys gal\u0117t\u0173 i\u0161 \u012fvairi\u0173 dokument\u0173 i\u0161gauti vis\u0105 reikiam\u0105 informacij\u0105 ir tada juos apdoroti. Tai veik\u0117 kaip svajon\u0117. <\/p>\n\n

Neseniai kita komanda kreip\u0117si \u012f Gerlach\u0105 d\u0117l pana\u0161ios problemos, su kuria susid\u016br\u0117 sand\u0117lio valdymo komanda. „Mes jiems pasak\u0117me: „Nesijaudinkite, mes turime ka\u017ek\u0105, kas pad\u0117s. Dabar tyrin\u0117jame j\u0173 proces\u0105 prie\u0161 diegdami tok\u012f pat\u012f automatizavim\u0105”. <\/p>\n\n

Dabar „E\/D\/E” turi du programin\u0117s \u012frangos robotus, kurie atlieka 25 procesus. Kiekvienas automatizavimo \u012frenginys atsiperka per metus, o v\u0117liau kiekvienas sutaupytas efektyvumo rodiklis atperka investicijas. <\/p>\n\n

<\/span>S\u0117km\u0117s paslaptis<\/span><\/h2>\n\n

Apm\u0105stydamas automatizavimo naudojim\u0105 bendrov\u0117je „E\/D\/E”, Gerlachas sako: „Jis n\u0117ra didelis, bet mes spar\u010diai augame.” Jis taip pat nori pabr\u0117\u017eti, kad „E\/D\/E” iki \u0161iol pasiek\u0117 s\u0117km\u0119 netur\u0117dama vidaus komandos. „Tai tik a\u0161 ir dar du \u017emon\u0117s i\u0161 IT skyriaus, dirbantys \u0161alia savo pagrindini\u0173 darb\u0173.” Paslaptis buvo darbas i\u0161vien su IT komanda ir bendradarbiavimas su „Office Samurai”. <\/p>\n\n

\n

Kartu esame galinga j\u0117ga, pasiekianti puiki\u0173 rezultat\u0173 ir besim\u0117gaujanti darbu. I\u0161 koleg\u0173 gauname automatizavimo id\u0117j\u0173, atliekame pirmin\u0119 \u017evalgyb\u0105 ir tada pra\u0161ome „Office Samurai” pasi\u016blyti, kaip efektyviai jas \u012fgyvendinti. <\/p>\n\n\n\n

Holgeris Gerlachas – „E\/D\/E” finans\u0173 skyriaus komandos vadovas<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

<\/span>Ateities planavimas<\/span><\/h2>\n\n

E\/D\/E srityje planuojama toliau kruop\u0161\u010diai diegti automatizavim\u0105, daugiausia d\u0117mesio skiriant dokument\u0173 supratimui. Apm\u0105stydamas savo patirt\u012f, Gerlachas sako tur\u012fs tris patarimus kitoms \u012fmon\u0117ms. „Pirma, gaukite tinkam\u0105 pagalb\u0105. Darbas su „Office Samurai” buvo fantasti\u0161kas. I\u0161or\u0117s partneris gali \u012fgyvendinti j\u016bs\u0173 vardu, suteikdamas daug patirties. Jie taip pat gali b\u016bti aktyv\u016bs, si\u016blyti naujas id\u0117jas, naujas technologijas ir rasti b\u016bd\u0173, kaip i\u0161spr\u0119sti problemas, kuri\u0173 mes negalime i\u0161spr\u0119sti.” <\/p>\n\n

Antra, jis persp\u0117ja, kad neskub\u0117tum\u0117te per greitai. „Nesistenkite visko padaryti i\u0161 karto. Veikite \u017eingsnis po \u017eingsnio, ypa\u010d jei neturite daug vidini\u0173 i\u0161tekli\u0173. U\u017etikrinkite, kad \u012f proces\u0105 \u012fsitraukt\u0173 \u017emon\u0117s i\u0161 vis\u0173 verslo lygi\u0173, tada sukurkite automatizavimo priemoni\u0173 plan\u0105 ir kruop\u0161\u010diai j\u012f \u012fgyvendinkite.” <\/p>\n\n

Galiausiai Gerlachas sako, kad norint s\u0117kmingai suprasti dokumentus, labai svarbu kruop\u0161\u010diai apmokyti ma\u0161ininio mokymosi modelius. „Kai mok\u0117me robot\u0105 sand\u0117lio komandai, dalyvavo skirtingi \u017emon\u0117s, kuri\u0173 kiekvienas tur\u0117jo \u0161iek tiek skirting\u0105 po\u017ei\u016br\u012f. Tai klaidino robot\u0105. Programa „Office Samurai” gal\u0117jo pateikti geriausios praktikos gaires ir apmokyti robot\u0105, kad jis pasiekt\u0173 geresn\u012f tikslum\u0105 ir rezultatus.” <\/p>\n\n

Atsi\u017evelgiant \u012f tai, kad „E\/D\/E” veikia jau daugiau nei 90 met\u0173, su visu tuo susijusiu palikimu ir istorija, ji spar\u010diai diegia pa\u017eangiausias technologijas, kurios j\u0105 lenkia daugel\u012f pana\u0161i\u0173 organizacij\u0173. Ir nors jos istorija gali b\u016bti susijusi su gele\u017eies gaminiais, rankiniais \u012frankiais ir dirbtuvi\u0173 \u012franga, jos atei\u010diai pad\u0117s naujos kartos \u012frankiai. B\u016btent automatizavimas, dokument\u0173 supratimas, ma\u0161ininis mokymasis ir dirbtinis intelektas. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

„E\/D\/E” yra daugiau nei devynis de\u0161imtme\u010dius skai\u010diuojanti \u0161eimos \u012fmon\u0117. Jau tre\u010dia karta vadovauja \u012fmonei, kuri kasmet apmoka 9,3 mlrd. eur\u0173 vert\u0117s \u012franki\u0173, technologij\u0173 ir \u012frangos, kuri\u0105 \u012fsigyja jos nariai. Grup\u0117s ma\u017emenin\u0117s prekybos \u012fmon\u0117s \u0161ias prekes gali parduoti parduotuv\u0117se, o komercin\u0117s \u012fmon\u0117s \u0161ias prekes naudoja statybose ir gamyboje. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":13873,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[130,131,132],"tags":[133],"class_list":["post-16682","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-dirbtinio-intelekto-irankiai","category-robotizuotas-procesu-automatizavimas","category-sap-automatizavimas","tag-atvejo-analize"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/office-samurai.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16682","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/office-samurai.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/office-samurai.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/office-samurai.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/office-samurai.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16682"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/office-samurai.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16682\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/office-samurai.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13873"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/office-samurai.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16682"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/office-samurai.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16682"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/office-samurai.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16682"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}