{"id":26127,"date":"2026-06-25T14:05:29","date_gmt":"2026-06-25T12:05:29","guid":{"rendered":"https:\/\/office-samurai.com\/ignitis-suteikia-nauja-pagreiti-automatizavimui-pasitelkdama-agentus\/"},"modified":"2026-08-18T15:38:43","modified_gmt":"2026-08-18T13:38:43","slug":"ignitis-suteikia-nauja-pagreiti-automatizavimui-pasitelkdama-agentus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/office-samurai.com\/lt\/ignitis-suteikia-nauja-pagreiti-automatizavimui-pasitelkdama-agentus\/","title":{"rendered":"Ignitis suteikia nauj\u0105 pagreit\u012f automatizavimui, pasitelkdama agentus."},"content":{"rendered":"\n

<\/span>\u012evadas<\/span><\/h2>\n\n

\u0160iandien \u201eIgnitis\u201c 45 robotai valdo 355 procesus. Tai sutaupo 200 etat\u0173 darbo laiko ekvivalent\u0105, tod\u0117l darbuotojai gali susitelkti \u012f didesn\u0119 prid\u0117tin\u0119 vert\u0119 kurian\u010dias u\u017eduotis. \u0160i\u0173 proces\u0173 prie\u017ei\u016br\u0105 u\u017etikrina du kompetencij\u0173 centrai (angl. Centers of Excellence, CoE): vienas veikia bendrov\u0117s paslaug\u0173 centre, o kitas \u2013 ESO, \u201eIgnitis\u201c prek\u0117s \u017eenklo \u012fmon\u0117je, atsakingoje u\u017e elektros energijos skirstym\u0105. <\/p>\n\n

\u201eUiPath\u201c partner\u0117 ir dirbtinio intelekto automatizavimo ekspert\u0117 \u201eOffice Samurai\u201c pad\u0117jo \u201eIgnitis\u201c i\u0161tirti bei \u012fdiegti \u201eUiPath Agentic Automation\u201c sprendimus, teikdama konsultacijas ir mokymus, kaip efektyviai i\u0161naudoti \u0161i\u0105 technologij\u0105. Svarbu tai, kad teigiam\u0105 pokyt\u012f pastebi ir patys klientai. Pavyzd\u017eiui, vienas i\u0161 automatizuot\u0173 proces\u0173 administruoja dokumentus, reikalingus saul\u0117s elektrini\u0173 \u012frengimui gaminantiems vartotojams \u2013 klientams, kurie ne tik vartoja \u201eIgnitis\u201c tiekiam\u0105 energij\u0105, bet ir patys j\u0105 gamina saul\u0117s moduliais. Anks\u010diau \u0161is procesas trukdavo tris dienas, o automatizavimas \u0161\u012f laik\u0105 gerokai sutrumpino, pastebimai padidindamas klient\u0173 pasitenkinim\u0105. Tarp kit\u0173 reik\u0161ming\u0173 automatizavimo projekt\u0173 \u2013 i\u0161 esm\u0117s pertvarkytas apskaitos procesas bei klient\u0173 el. lai\u0161k\u0173 apdorojimo sprendimas, kurio efektyvum\u0105 v\u0117liau reik\u0161mingai padidino agentinis dirbtinis intelektas (Agentic AI). <\/p>\n\n

<\/span>Scenoje pasirodo agentai<\/span><\/h2>\n\n

Anks\u010diau \u201eIgnitis\u201c naudojo RPA el. lai\u0161kams skirstyti pagal bendr\u0105sias temas. Tai leido suma\u017einti klient\u0173 aptarnavimo komandos darbo kr\u016bv\u012f 1,2 etato ekvivalentu. Vis d\u0117lto darbuotojams vis tiek tekdavo patiems skaityti lai\u0161kus, \u012fsigilinti \u012f j\u0173 turin\u012f ir persi\u0173sti atitinkamam specialistui atsakymui parengti. <\/p>\n\n

\"Scenoje<\/figure>\n\n

Proces\u0173 automatizavimo sprendim\u0173 vadov\u0117 Daiva Gaudut\u0117, pasitelkusi \u201eUiPath Agent Builder\u201c, suteik\u0117 \u0161iam automatizavimui nauj\u0105 pagreit\u012f su agentiniu DI.<\/p>\n\n

\n

\u012e proces\u0105 integravome agent\u0105. Esamas robotas i\u0161renka informacij\u0105 i\u0161 kiekvieno el. lai\u0161ko. Tada agentas perskaito ir perpranta jos turin\u012f. Tai leid\u017eia antrajam robotui priskirti el. lai\u0161k\u0105 reikiamai kategorijai. <\/p>\n\n\n\n

Daiva Gaudut\u0117 \u2022 Head of Process Automation Solutions \u012fmon\u0117je Ignitis Group<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

\u0160is agentas \u0161iuo metu vis dar testuojamas. Jis apdoros apie 1 000 el. lai\u0161k\u0173 per m\u0117nes\u012f ir pad\u0117s sutrumpinti atsakym\u0173 \u012f klient\u0173 u\u017eklausas laik\u0105. Darbuotojai \u0161\u012f pokyt\u012f sutiko itin palankiai. Klient\u0173 aptarnavimo specialistai gal\u0117s susitelkti \u012f svarbesnes u\u017eduotis, tokias kaip migracija \u012f naujas sistemas ar proces\u0173 tobulinimas siekiant dirbti dar spar\u010diau. \u201eSulauk\u0117me labai teigiam\u0173 atsiliepim\u0173 apie tai, kad nebereikia nar\u0161yti po begal\u0119 el. lai\u0161k\u0173 prie\u0161 imantis reali\u0173 veiksm\u0173\u201c, \u2013 teigia Gaudut\u0117. <\/p>\n\n

<\/span>Teis\u0117s agentai imasi darbo<\/span><\/h2>\n\n

Ta\u010diau tai ne vienintelis agentas, dirbantis Ignitis. Kitas padeda teis\u0117s komandai analizuoti ir filtruoti daugyb\u0119 nauj\u0173 taisykli\u0173 bei teis\u0117s akt\u0173, kuriuos priima vald\u017eios institucijos. Kasdien bendrov\u0117s reglamentavimo ekspertai tur\u0117jo steb\u0117ti dvi vie\u0161\u0105sias svetaines, kuriose skelbiami dokumentai i\u0161 26 skirting\u0173 teis\u0117s sri\u010di\u0173. <\/p>\n\n

Vienas komandos narys kasdien tur\u0117jo skirti nuo dviej\u0173 iki trij\u0173 valand\u0173, atrinkdamas dokumentus, aktualius skirtingiems \u012fmon\u0117s padaliniams. Pavyzd\u017eiui, teis\u0117s akt\u0173 leid\u0117jams pri\u0117mus nauj\u0105 darbo teis\u0117s akt\u0105, j\u012f reik\u0117davo perduoti personalo komandai. Tai u\u017etikrina atitikt\u012f reikalavimams ir ma\u017eina rizikas. <\/p>\n\n

\"Vėjo<\/figure>\n\n

Dokumentams paskirstyti veik\u0117 sena \u201eMacro\u201c automatizacija, paremta s\u0105ra\u0161u darbuotoj\u0173, kurie \u012fmon\u0117je prival\u0117jo sekti teisinius poky\u010dius. Vis d\u0117lto did\u017eioji darbo dalis teko teis\u0117s komandai. Teisininkams vis tiek tekdavo surasti ir perskaityti vis\u0105 med\u017eiag\u0105, o v\u0117liau j\u0105 sugrupuoti, kad automatizacija gal\u0117t\u0173 i\u0161si\u0173sti. Tai buvo monotoni\u0161kas ir daug rank\u0173 darbo reikalaujantis procesas. <\/p>\n\n

Tai paskatino Gaudut\u0119 imtis veiksm\u0173. \u201ePer\u017ei\u016br\u0117jome proces\u0105 ir suk\u016br\u0117me j\u012f i\u0161 naujo. \u012edieg\u0117me \u201eSharePoint\u201c platform\u0105, kurioje darbuotojai gal\u0117jo u\u017esiprenumeruoti jiems reikalingus teis\u0117s akt\u0173 atnaujinimus. Tai leido robotui steb\u0117ti svetaines, kuriose skelbiami teis\u0117s aktai. Jis kasdien i\u0161renka informacij\u0105 ir perduoda j\u0105 agentui. Agentas perskaito dokument\u0105, nustato, kuriai teis\u0117s sri\u010diai jis priklauso, ir priskiria j\u012f atitinkamai kategorijai. Galiausiai antrasis robotas i\u0161siun\u010dia dokument\u0105 reikiamiems darbuotojams pagal j\u0173 pasirinktas teis\u0117s sri\u010di\u0173 prenumeratas \u201eSharePoint\u201c sistemoje.\u201c <\/p>\n\n

Agentas per m\u0117nes\u012f perskaito 1 500 dokument\u0173, suskirsto juos \u012f vien\u0105 i\u0161 26 atitinkam\u0173 teis\u0117s sri\u010di\u0173 ir nukreipia u\u017e \u0161ias sritis atsakingiems Ignitis Group darbuotojams. \u0160is agentinis automatizavimo sprendimas pasiek\u0117 puik\u0173 \u2013 ma\u017edaug 93 % \u2013 tikslumo rodikl\u012f. Agentas teis\u0117s komandai sutaupo 60 valand\u0173 per m\u0117nes\u012f. Vertinant Ignitis mast\u0105, tai tik prad\u017eia, ta\u010diau pa\u010diam verslui \u2013 did\u017eiulis \u0161uolis \u012f priek\u012f. <\/p>\n\n

\n

\u012erod\u0117me, kad agentas gali perskaityti informacij\u0105, j\u0105 suprasti ir imtis veiksm\u0173. \u0160i technologija pasiteisino itin saugioje aplinkoje, naudojant vie\u0161us, o ne konfidencialius duomenis.\u201c Tai atveria duris agent\u0173 diegimui visoje bendrov\u0117je.<\/p>\n\n\n\n

Daiva Gaudut\u0117 \u2022 Head of Process Automation Solutions \u012fmon\u0117je Ignitis Group<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

\n

<\/p>\n<\/blockquote>\n\n

\n

<\/p>\n<\/blockquote>\n\n

\n

<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

<\/span>Agentin\u0117 ateitis<\/span><\/h2>\n\n

Gaudut\u0117 mano, kad agent\u0173 atsiradimas prad\u0117s nauj\u0105 automatizavimo er\u0105. Tai, kas anks\u010diau buvo tik vizija, dabar tampa realybe. Jos komanda yra i\u0161sik\u0117lusi tiksl\u0105 2026 m. \u012fdiegti penkis agentus ir s\u0117kmingai juda \u0161io tikslo link. <\/p>\n\n

\"Dirbantis<\/figure>\n\n

Kompetencij\u0173 centrui \u012fgyjant vis daugiau patirties, \u0161is procesas vyks dar spar\u010diau. Id\u0117j\u0173 taip pat netr\u016bksta: darbuotojai gali teikti u\u017eklausas per savitarnos sistem\u0105, o jas per\u017ei\u016bri automatizavimo analitikas. Prie\u0161 nuspr\u0119sdamas, ar verta pasitelkti robotus bei agentus, jis \u012fvertina, ar darbo eiga yra tinkama. Vertinimas atliekamas atsi\u017evelgiant \u012f galim\u0105 sutaupyti laik\u0105 ar l\u0117\u0161as bei automatizavimo sud\u0117tingum\u0105. Prie \u0161io proceso taip pat prisideda \u012fmon\u0117s architektai ir kibernetinio saugumo specialistai. <\/p>\n\n

<\/span>Savo bendramin\u010di\u0173 atradimas<\/span><\/h2>\n\n

2026 m. abu kompetencij\u0173 centrai taip pat bus sujungti \u012f vien\u0105 bendr\u0105 centr\u0105. Jame dirbs dirbtinio intelekto ekspert\u0173 komanda, kuri taikys \u0161i\u0105 technologij\u0105 versle. Gaudut\u0117 \u0161i\u0105 komand\u0105 vadina DI gentimi \u2013 erdve, kurioje ji gali bendradarbiauti su bendramin\u010diais kolegomis, siekdama visapusi\u0161kai i\u0161naudoti agent\u0173 potencial\u0105. <\/p>\n\n

<\/span>Patarimai pradedantiesiems agentini\u0173 sprendim\u0173 tyrin\u0117tojams<\/span><\/h2>\n\n

Paklausta, kaip kiti gal\u0117t\u0173 sekti \u201eIgnitis\u201c pavyzd\u017eiu, Gaudut\u0117 pabr\u0117\u017eia, kad verta prad\u0117ti nuo ma\u017e\u0173 \u017eingsni\u0173 ir susitelkti \u012f greitos, ap\u010diuopiamos vert\u0117s k\u016brim\u0105. Pasirinkite paprastus, pasikartojan\u010dius procesus, juos optimizuokite, o v\u0117liau papildykite agento galimyb\u0117mis. <\/p>\n\n

\n

Svarbu \u012fvertinti esamus automatizavimo sprendimus ir papildyti juos agentais. Robotai gali atlikti u\u017eduotis, ta\u010diau agentai geba matyti savo aplink\u0105, j\u0105 analizuoti bei kelti klausimus. Tai leid\u017eia jiems planuoti veiksmus ir juos \u012fgyvendinti siekiant u\u017esibr\u0117\u017et\u0173 tiksl\u0173. <\/p>\n\n\n\n

Daiva Gaudut\u0117 \u2022 Head of Process Automation Solutions \u012fmon\u0117je Ignitis Group<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Ji taip pat pabr\u0117\u017eia, kad valdysenai skirtas laikas yra gyvybi\u0161kai svarbus. Nusta\u010dius ai\u0161kias automatizavimo ir agent\u0173 valdymo taisykles, tampa lengviau mokytis, testuoti ir tobul\u0117ti. Laikydamasi \u0161io po\u017ei\u016brio, Ignitis nuo vieno roboto per\u0117jo prie visos komandos. \u012ediegusi agentus, Ignitis Process Automation Solutions komanda, padedama Office Samurai, gerokai padidino j\u0173 paj\u0117gumus. Ir \u0161is procesas tik spart\u0117s. <\/p>\n\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u201eIgnitis grup\u0117s\u201c automatizavimo kelion\u0117 prasid\u0117jo 2017 m., suk\u016brus pirm\u0105j\u012f robot\u0105. Tai atv\u0117r\u0117 technologijos potencial\u0105, padidino veiklos efektyvum\u0105 ir suma\u017eino s\u0105naudas. D\u0117l to klientai gauna didesn\u0119 vert\u0119, o bendrov\u0117 gali spar\u010diau siekti savo tikslo \u2013 pereiti prie \u017ealiosios energetikos. <\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":24775,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[144,130,131],"tags":[133],"class_list":["post-26127","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-dirbtinio-intelekto-agentai","category-dirbtinio-intelekto-irankiai","category-robotizuotas-procesu-automatizavimas","tag-atvejo-analize"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/office-samurai.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26127","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/office-samurai.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/office-samurai.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/office-samurai.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/office-samurai.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26127"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/office-samurai.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26127\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":26128,"href":"https:\/\/office-samurai.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26127\/revisions\/26128"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/office-samurai.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24775"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/office-samurai.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26127"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/office-samurai.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26127"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/office-samurai.com\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26127"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}