{"id":19440,"date":"2025-09-01T13:06:04","date_gmt":"2025-09-01T11:06:04","guid":{"rendered":"https:\/\/office-samurai.com\/speedrun-bot-challenge-jak-inpost-i-office-samurai-opanowali-automatyzacje-w-24-godziny-z-wykorzystaniem-uipath\/"},"modified":"2025-10-03T12:02:46","modified_gmt":"2025-10-03T10:02:46","slug":"speedrun-bot-challenge-jak-inpost-i-office-samurai-opanowali-automatyzacje-w-24-godziny-z-wykorzystaniem-uipath","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/office-samurai.com\/pl\/speedrun-bot-challenge-jak-inpost-i-office-samurai-opanowali-automatyzacje-w-24-godziny-z-wykorzystaniem-uipath\/","title":{"rendered":"SpeedRun Bot Challenge: Jak InPost i Office Samurai opanowali automatyzacj\u0119 w 24 godziny z wykorzystaniem UiPath"},"content":{"rendered":"\n

Pomys\u0142 narodzi\u0142 si\u0119 na konferencji: podczas gdy jeden z prelegent\u00f3w opowiada\u0142 o automatyzacjach budowanych w miesi\u0105c, liderzy z InPost i Office Samurai za\u017cartowali, \u017ce mogliby zrobi\u0107 to w tydzie\u0144. \u201eA czemu nie w 24 godziny?\u201d \u2013 kto\u015b rzuci\u0142. Przez miesi\u0105ce by\u0142 to tylko wewn\u0119trzny \u017cart, a\u017c obie firmy postanowi\u0142y przeku\u0107 go w rzeczywisto\u015b\u0107 i po\u0142\u0105czy\u0142y si\u0142y w odwa\u017cnym, 24-godzinnym eksperymencie automatyzacyjnym. <\/p>\n\n

Rezultaty? Czytaj dalej. <\/p>\n\n

<\/span>Wyzwanie<\/span><\/h2>\n\n

Pierwsza zasada SpeedRun brzmia\u0142a: proces przeznaczony do automatyzacji musia\u0142 by\u0107 prawdziwy. Stworzenie sztucznego wyzwania by\u0142oby jak oszukiwanie \u2013 automatyzacja ma sens tylko wtedy, gdy odpowiada na realne potrzeby firmy. Analitycy biznesowi przygotowali przypadki testowe \u201emust-do\u201d i \u201enice-to-have\u201d, aby kryteria sukcesu by\u0142y mierzalne. <\/p>\n\n

Wybrany proces nie by\u0142 rutynowym zadaniem \u2013 polega\u0142 na odczytywaniu i wyodr\u0119bnianiu danych ze zeskanowanych dokument\u00f3w. Oznacza\u0142o to prac\u0119 z danymi niestrukturalnymi, czasem nawet z pismem odr\u0119cznym, oraz w scenariuszach, w kt\u00f3rych dok\u0142adno\u015b\u0107 by\u0142a absolutnie kluczowa. <\/p>\n\n

To, co zacz\u0119\u0142o si\u0119 jako \u017cart na konferencji, szybko przerodzi\u0142o si\u0119 w powa\u017cny projekt. Im g\u0142\u0119biej wchodzili\u015bmy w planowanie, tym bardziej zdawali\u015bmy sobie spraw\u0119, jak z\u0142o\u017cony by\u0142 wybrany proces, a pomys\u0142 dostarczenia pe\u0142nej automatyzacji w 24 godziny zacz\u0105\u0142 wydawa\u0107 si\u0119 niewyobra\u017calny. <\/p>\n\n

\"\"<\/figure>\n\n

Cofni\u0119cie si\u0119 nie wchodzi\u0142o jednak w gr\u0119. Obie firmy zebra\u0142y swoich najlepszych specjalist\u00f3w i zanurzy\u0142y si\u0119 w przygotowaniach. Dw\u00f3ch analityk\u00f3w biznesowych otrzyma\u0142o mo\u017cliwo\u015b\u0107 wcze\u015bniejszego przejrzenia procesu, aby oceni\u0107 wykonalno\u015b\u0107 projektu, lecz nie przekaza\u0142o \u017cadnych informacji zespo\u0142owi SpeedRun przed rozpocz\u0119ciem wydarzenia. Tak jak w standardowym projekcie \u2013 analiza wst\u0119pna to moment, w kt\u00f3rym specjali\u015bci po raz pierwszy widz\u0105 proces. <\/p>\n\n

\"\"<\/figure>\n\n

Trzech deweloper\u00f3w z InPost, trzech deweloper\u00f3w z Office Samurai oraz dw\u00f3ch ekspert\u00f3w dziedzinowych (SME) z InPost wesz\u0142o na aren\u0119 SpeedRun bez wcze\u015bniejszej wiedzy o tym, co b\u0119d\u0105 automatyzowa\u0107. Dopiero gdy zegar 24 godzin zacz\u0105\u0142 odliczanie, ujawni\u0142 si\u0119 pe\u0142ny zakres wyzwania. <\/p>\n\n

\"\"<\/figure>\n\n

<\/span>Na miejsca, gotowi, start!<\/span><\/h2>\n\n

Zegar wystartowa\u0142 o 14:00 \u2013 i tak to si\u0119 zacz\u0119\u0142o. Zesp\u00f3\u0142 sp\u0119dzi\u0142 pierwsze dwie godziny na rozmowach z ekspertami SME i dok\u0142adnej analizie procesu. Du\u017ca tablica na \u015bcianie sta\u0142a si\u0119 przestrzeni\u0105 do projektowania rozwi\u0105zania i zapisywania kluczowych uwag. Energia i determinacja by\u0142y wysokie, ale zacz\u0119\u0142y pojawia\u0107 si\u0119 pierwsze przeszkody \u2013 jak odkrycie, \u017ce jeden z adres\u00f3w e-mail obj\u0119tych zakresem nie by\u0142 wsp\u00f3ln\u0105 skrzynk\u0105, lecz grup\u0105, co stanowi\u0142o powa\u017cne wyzwanie techniczne. Zakres zadania zacz\u0105\u0142 wydawa\u0107 si\u0119 przyt\u0142aczaj\u0105cy. <\/p>\n\n

\"\"<\/figure>\n\n

Analiza si\u0119 przed\u0142u\u017cy\u0142a i znacz\u0105co uszczupli\u0142a cenny bud\u017cet czasowy. W tym momencie analitycy biznesowi (BA) mogli wkroczy\u0107, udzieli\u0107 kilku wskaz\u00f3wek i sprawdzi\u0107, czy g\u0142\u00f3wny przep\u0142yw procesu nie zbacza na mniej istotne szczeg\u00f3\u0142y. Ko\u0142a zn\u00f3w nabra\u0142y rozp\u0119du. Zesp\u00f3\u0142 zidentyfikowa\u0142, \u017ce proces end-to-end mo\u017cna podzieli\u0107 na dwie g\u0142\u00f3wne cz\u0119\u015bci, dlatego podzielono go na dwa samoorganizuj\u0105ce si\u0119 zespo\u0142y, w kt\u00f3rych ka\u017cda osoba obj\u0119\u0142a okre\u015blon\u0105 rol\u0119. <\/p>\n\n

\"\"<\/figure>\n\n

Ka\u017cdy zesp\u00f3\u0142 wyznaczy\u0142 jedn\u0105 osob\u0119 do dokumentacji (g\u0142\u00f3wnie tworzenia mapy procesu), inn\u0105 do programowania robota Dispatcher (odpowiedzialnego za przygotowanie kolejki zada\u0144), a trzeci\u0105 do opracowania robota Performer (wykonuj\u0105cego w\u0142a\u015bciwy proces w systemach i aplikacjach). Dodatkowo jeden z cz\u0142onk\u00f3w zespo\u0142u skupi\u0142 si\u0119 na budowie kluczowych komponent\u00f3w AI \u2013 \u201em\u00f3zgu\u201d ca\u0142ego rozwi\u0105zania: UiPath Document Understanding\u2122 do odczytywania zeskanowanych dokument\u00f3w oraz generatywnej AI (ChatGPT od OpenAI) do semantycznej konwersji wymaganych warto\u015bci. <\/p>\n\n

\"\"<\/figure>\n\n

\u0141\u0105cznie zesp\u00f3\u0142 musia\u0142 stworzy\u0107 pi\u0119\u0107 robot\u00f3w, z kt\u00f3rych ka\u017cdy zosta\u0142 zaprojektowany tak, aby dzia\u0142a\u0142 zar\u00f3wno samodzielnie, jak i we wsp\u00f3\u0142pracy przy realizacji rzeczywistych przypadk\u00f3w testowych.<\/p>\n\n

<\/span>Maraton \u015brodka<\/span><\/h2>\n\n

Gdy zapad\u0142a noc, faza kodowania przynios\u0142a poczucie stabilizacji. Dzi\u0119ki jasno okre\u015blonym indywidualnym celom i p\u0142ynnej wsp\u00f3\u0142pracy zespo\u0142\u00f3w, dru\u017cyna odnalaz\u0142a sw\u00f3j rytm. Ka\u017cdy zesp\u00f3\u0142 sk\u0142ada\u0142 si\u0119 z trzech os\u00f3b, wi\u0119c naturalnie sta\u0142y si\u0119 one \u201eTriami\u201d. Obie Tria siedzia\u0142y w niewielkiej odleg\u0142o\u015bci od siebie \u2013 na tyle blisko, by m\u00f3c natychmiast wsp\u00f3\u0142pracowa\u0107, ale jednocze\u015bnie wystarczaj\u0105co daleko, by zachowa\u0107 koncentracj\u0119. <\/p>\n\n

Gdybym mia\u0142 wskaza\u0107 najwa\u017cniejszy punkt wydarzenia, by\u0142aby to: bezproblemowa wsp\u00f3\u0142praca.<\/strong><\/p>\n\n

\"\"<\/figure>\n\n

Wyobra\u017a sobie projekt, w kt\u00f3rym ka\u017cda przeszkoda, pytanie czy decyzja rozwi\u0105zywana jest natychmiast, twarz\u0105 w twarz. Bez czekania na odpowiedzi, bez rozpraszaczy \u2013 tylko pe\u0142ne skupienie, w kt\u00f3rym ka\u017cdy rozumie zadanie, proces i technologi\u0119. Cho\u0107 by\u0142y to wyj\u0105tkowe okoliczno\u015bci, by\u0142a to najsprawniejsza realizacja projektu, jak\u0105 kiedykolwiek widzia\u0142em. <\/p>\n\n

Ale oczywi\u015bcie po drodze pojawi\u0142y si\u0119 pewne problemy.<\/p>\n\n

\"\"<\/figure>\n\n

Z\u0142o\u017cono\u015b\u0107 procesu zosta\u0142a mocno niedoszacowana. To, co podczas analizy przed wydarzeniem wydawa\u0142o si\u0119 wykonalne, okaza\u0142o si\u0119 pe\u0142ne wyj\u0105tk\u00f3w i niuans\u00f3w. Ambicje zespo\u0142u, by poprawnie obs\u0142u\u017cy\u0107 ka\u017cdy przypadek, musia\u0142y zosta\u0107 stonowane. Gdy czas zacz\u0105\u0142 si\u0119 ko\u0144czy\u0107, trzeba by\u0142o skupi\u0107 si\u0119 na zapewnieniu, \u017ce g\u0142\u00f3wny przep\u0142yw procesu dzia\u0142a od pocz\u0105tku do ko\u0144ca. <\/p>\n\n

A potem pojawi\u0142o si\u0119 zm\u0119czenie. Nie chodzi\u0142o o warunki \u2013 obiekt zapewnia\u0142 wszystko: pyszny catering, pokoje do odpoczynku z matami do spania, tyle kawy, ile tylko mo\u017cna by\u0142o wypi\u0107, oraz pomoc medyczn\u0105 na wypadek nag\u0142ych sytuacji (na szcz\u0119\u015bcie nieu\u017cywan\u0105) \u2013 po prostu nienaturalne jest tak d\u0142ugo nie spa\u0107. Najwi\u0119kszy kryzys przyszed\u0142 oko\u0142o 3 nad ranem. Prace rozwojowe utkn\u0119\u0142y w trudnym momencie i zesp\u00f3\u0142 si\u0119 rozproszy\u0142 \u2013 cz\u0119\u015b\u0107 szuka\u0142a kr\u00f3tkiej drzemki, inni parli dalej. <\/p>\n\n

Noc jest najciemniejsza tu\u017c przed \u015bwitem.<\/p>\n\n

\"\"<\/figure>\n\n

<\/span>Feniks z popio\u0142\u00f3w<\/span><\/h2>\n\n

Punkt zwrotny nadszed\u0142 wraz ze wschodem s\u0142o\u0144ca, oko\u0142o godziny 5 rano. Mo\u017ce brzmi to zbyt poetycko \u2013 nazwij to jak chcesz \u2013 ale naprawd\u0119 mo\u017cna by\u0142o odczu\u0107, \u017ce zesp\u00f3\u0142 z\u0142apa\u0142 drugi oddech po d\u0142ugim okresie morskiej ciszy. <\/p>\n\n

Do tego czasu pierwsze wersje robot\u00f3w by\u0142y ju\u017c na tyle funkcjonalne, \u017ce mo\u017cna by\u0142o rozpocz\u0105\u0107 testy jednostkowe. Powsta\u0142y wst\u0119pne wersje dokumentacji, a zespo\u0142y ponownie zintensyfikowa\u0142y wsp\u00f3\u0142prac\u0119, by powoli zacz\u0105\u0107 integrowa\u0107 poszczeg\u00f3lne komponenty w sp\u00f3jne rozwi\u0105zanie. Pomimo ograniczonej liczby przyk\u0142ad\u00f3w treningowych, model Document Understanding z powodzeniem wyodr\u0119bnia\u0142 dane, a poranne \u015bwiat\u0142o naprawd\u0119 wydawa\u0142o si\u0119 robi\u0107 r\u00f3\u017cnic\u0119. Rozpocz\u0119\u0142y si\u0119 poszukiwania prawdziwych przypadk\u00f3w testowych. Szkoda, \u017ce nie mieli\u015bmy na sobie pi\u017cam i kapci w kszta\u0142cie kr\u00f3liczk\u00f3w, \u017ceby dope\u0142ni\u0107 klimat. <\/p>\n\n

\"\"<\/figure>\n\n

Odk\u0142adaj\u0105c histori\u0119 na bok, nie zapominajmy o z\u0142o\u017cono\u015bci problemu i rozwi\u0105zania.<\/p>\n\n

Pierwsza g\u0142\u00f3wna cz\u0119\u015b\u0107 musia\u0142a obs\u0142ugiwa\u0107 e-maile oraz zeskanowane dokumenty. Tekst by\u0142 do opanowania, ale w przypadku skan\u00f3w g\u0142\u00f3wn\u0105 prac\u0119 musia\u0142 wykona\u0107 UiPath Document Understanding. Wyodr\u0119bnionych warto\u015bci nie mo\u017cna by\u0142o u\u017cy\u0107 w surowej postaci, wi\u0119c do akcji wkroczy\u0142 ChatGPT, aby poradzi\u0107 sobie z dopasowaniami opartymi na logice rozmytej dla takich szczeg\u00f3\u0142\u00f3w jak adresy czy daty \u2013 co nie by\u0142o \u0142atwe, bior\u0105c pod uwag\u0119 z\u0142o\u017cono\u015b\u0107 polskiej deklinacji. <\/p>\n\n

\"\"<\/figure>\n\n

Druga cz\u0119\u015b\u0107 by\u0142a jeszcze trudniejsza. Dane z pierwszego etapu musia\u0142y czeka\u0107 na nadej\u015bcie dokument\u00f3w uzupe\u0142niaj\u0105cych z dodatkowymi danymi. Skanowane pliki trafia\u0142y (jak si\u0119 domy\u015blasz) do Document Understanding, trzeba by\u0142o dopasowa\u0107 w\u0105tki, zaktualizowa\u0107 elementy i dopiero wtedy finalny robot Performer wykonywa\u0142 wymagane dzia\u0142ania. <\/p>\n\n

\"\"<\/figure>\n\n

To by\u0142by wymagaj\u0105cy projekt nawet przy kilku tygodniach na jego realizacj\u0119. Ale nikt si\u0119 nie podda\u0142. Zesp\u00f3\u0142 pracowa\u0142 do ostatniej minuty, zdeterminowany, by dowie\u017a\u0107 rezultat. Oto zdj\u0119cie na dow\u00f3d \u2013 to wszystko zacz\u0119\u0142o si\u0119 w pi\u0105tek o 14:00. <\/p>\n\n

\"\"<\/figure>\n\n

<\/span>Koniec czasu!<\/span><\/h2>\n\n

Odliczanie zatrzyma\u0142o si\u0119. Dostali\u015bmy 10 minut wytchnienia, zanim zebrali\u015bmy si\u0119 w sali konferencyjnej na testy i ko\u0144cowe podsumowanie. Pomimo zm\u0119czenia wszyscy wydawali si\u0119 szczerze szcz\u0119\u015bliwi i zaskakuj\u0105co spokojni o wynik. Ostatecznie nie chodzi\u0142o tylko o rezultaty \u2013 najwa\u017cniejsze by\u0142o wsp\u00f3lne prze\u017cycie tego wyj\u0105tkowego do\u015bwiadczenia. Ale przechodz\u0105c do sedna\u2026 <\/p>\n\n

Uda\u0142o si\u0119.<\/p>\n\n

Dziesi\u0119\u0107 prawdziwych, niespreparowanych wiadomo\u015bci e-mail przesz\u0142o przez ca\u0142y proces i zwr\u00f3ci\u0142o oczekiwany rezultat, zapisany w arkuszu SharePoint. Bior\u0105c pod uwag\u0119 znane podatno\u015bci w niekt\u00f3rych miejscach, byli\u015bmy mile zaskoczeni, \u017ce przypadki zosta\u0142y wykonane ca\u0142kowicie bezb\u0142\u0119dnie. Komitet, sk\u0142adaj\u0105cy si\u0119 z przedstawicieli InPost, Office Samurai i UiPath, og\u0142osi\u0142 projekt sukcesem \u2013 i naprawd\u0119 czu\u0142o si\u0119, \u017ce to namacalny rezultat, a nie pusty slogan. <\/p>\n\n

Aby nieco zr\u00f3wnowa\u017cy\u0107 ten s\u0142odki obraz, opracowano jedynie funkcjonalno\u015bci \u201emust-do\u201d, a kod wymaga\u0142 pewnej optymalizacji po wydarzeniu. Na przyk\u0142ad pary bot\u00f3w \u201eDispatcher\u201d i \u201ePerformer\u201d zosta\u0142y scalone w pojedyncze jednostki. Nie umniejsza to jednak faktu, \u017ce InPost w rekordowym czasie uzyska\u0142 dzia\u0142aj\u0105c\u0105, produkcyjn\u0105 automatyzacj\u0119. Zesp\u00f3\u0142 podo\u0142a\u0142 niezwykle trudnemu i wyczerpuj\u0105cemu wyzwaniu, daj\u0105c przyk\u0142ad niezr\u00f3wnanej wsp\u00f3\u0142pracy. Sama inicjatywa i format wydarzenia by\u0142y pionierskim przedsi\u0119wzi\u0119ciem w bran\u017cy automatyzacji, kt\u00f3re mo\u017ce zosta\u0107 powt\u00f3rzone (spoiler!) lub zainspirowa\u0107 innych do p\u00f3j\u015bcia w ich \u015blady. Gor\u0105co zach\u0119camy do eksperymentowania, podwa\u017cania codziennych schemat\u00f3w biznesowych i czerpania przy tym rado\u015bci. <\/p>\n\n

Rozwi\u0105zanie stworzone podczas SpeedRun dzia\u0142a sprawnie do dzi\u015b. Do tej pory przetworzy\u0142o 13 875 spraw, z kt\u00f3rych tylko 534 zako\u0144czy\u0142y si\u0119 wyj\u0105tkiem biznesowym (dane z okresu 05.04.2024 \u2013 30.07.2025). Przy \u015brednim czasie przetwarzania 6,19 minuty pozwoli\u0142o ju\u017c zaoszcz\u0119dzi\u0107 oko\u0142o 1,3 etatu miesi\u0119cznie. Poza scaleniem bot\u00f3w, rozwi\u0105zanie wymaga\u0142o jedynie drobnych korekt: niewielkich zmian w szablonach odpowiedzi, konwersji dat i nazwisk czy zapisywania za\u0142\u0105cznik\u00f3w w SharePoint. Rdzenna architektura stworzona podczas wydarzenia pozostaje niezmieniona. <\/p>\n\n

\"\"<\/figure>\n\n

Co wi\u0119cej, sukces SpeedRun zainspirowa\u0142 zesp\u00f3\u0142 InPost do utrzymania tempa i p\u00f3\u0142 roku p\u00f3\u017aniej ta sama architektura zosta\u0142a odtworzona w celu zautomatyzowania bardzo podobnego procesu, kt\u00f3ry r\u00f3wnie\u017c przynosi firmie korzy\u015bci (ponad 9 000 udanych przebieg\u00f3w).<\/p>\n\n

<\/span>Czy zrobi\u0142by\u015b to ponownie?<\/span><\/h2>\n\n

Je\u015bli potrzebujesz prost\u0105 odpowied\u017a \u2013 tak, zrobi\u0142bym to ponownie (osobi\u015bcie). Ale tym, czego naprawd\u0119 sobie \u017cycz\u0119, jest mo\u017cliwo\u015b\u0107 cz\u0119stszego do\u015bwiadczania tak fantastycznych warunk\u00f3w pracy. Nie m\u00f3wi\u0119 o pracy przez 24 godziny bez przerwy \u2013 to by\u0142 jednorazowy wyczyn, wymuszony formatem wydarzenia. To, co ch\u0119tnie bym powt\u00f3rzy\u0142, to duch zespo\u0142owy, intensywne skupienie i dobra zabawa. To by\u0142y wyj\u0105tkowe okoliczno\u015bci, trudne do utrzymania lub cz\u0119stego odtworzenia, ale pokaza\u0142y nam, jak niesamowici potrafi\u0105 by\u0107 ludzie. <\/p>\n\n

\"\"<\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Jak InPost i Office Samurai zamienili konferencyjny \u017cart w rzeczywisto\u015b\u0107, tworz\u0105c dzia\u0142aj\u0105c\u0105 automatyzacj\u0119 UiPath w zaledwie 24 godziny z wykorzystaniem AI.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":19192,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[126],"tags":[129],"class_list":["post-19440","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-narzedzia-ai","tag-studium-przypadku"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/office-samurai.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19440","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/office-samurai.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/office-samurai.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/office-samurai.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/office-samurai.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19440"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/office-samurai.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19440\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/office-samurai.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/19192"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/office-samurai.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19440"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/office-samurai.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19440"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/office-samurai.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19440"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}