Nasze szkolenia z Robotyzacji Procesów Biznesowych (Robotic Process Automation – RPA)

„Prawdziwa zmiana, zaczyna się od zmiany myślenia”

Prowadzimy szkolenia wprowadzające w tematykę robotyzacji, bardziej zaawansowane szkolenia dla analityków biznesowych, dla deweloperów RPA oraz dla menadżerów RPA, przez warsztaty i mentoring dla zespołów, aż do sesji strategicznych dla zarządów. Uważamy że aby program RPA odniósł sukces, organizacja na wszystkich szczeblach powinna mieć odpowiednią wiedzę o tym jak skutecznie wdrażać te rozwiązania oraz jak efektywnie pracować z ludźmi. Szkolenia prowadzimy w formule otwartej jak i dedykowane dla danej firmy. Na naszych szkoleniach z pasją: uczymy, przekazujemy doświadczenia rynkowe i cenne wskazówki, oraz inspirujemy do rozwoju programu RPA oraz poszukiwanych na rynku umiejętności.

Chcesz zamówić szkolenie? Daj nam znać czego potrzebujesz, a z przyjemnością przygotujemy dla Ciebie spersonalizowana ofertę.

Wprowadzenie do Robotyzacji Procesów Biznesowych

  • Czym jest (oraz czym nie jest) Robotyzacja Procesów Biznesowych
  • Realne przykłady zastosowania robotów
  • Korzyści i zagrożenia związane z wdrożeniem RPA
  • Jak wybierać procesy do robotyzacji
  • Modele tworzenia programu i zespołu robotyzacyjnego
  • System identyfikacji, oceny i priorytetyzacji pomysłów na automatyzacje

Budowanie strategii wdrażania RPA

  • Zarządzanie potrzebami interesariuszy (kadra zarządcza, IT, pracownicy, klienci, firmy zewnętrzne)
  • Skuteczne zarzadzanie zmianą.
  • Praca z oporem wśród pracowników.
  • Taktyka wdrożenia RPA
  • Budowanie długoterminowej strategii firmy
  • Co po RPA? – AI, machine learning

Warsztaty – identyfikacja i przygotowanie procesów do robotyzacji

  • Przegląd razem z zespołem Zamawiającego wybranych procesów do automatyzacji
  • Tworzenie uproszczonych map procesów (lub ich przegląd i aktualizacja, jeśli istnieją)
  • Omówienie zmian potrzebnych w procesach przed ich robotyzacją
  • Omówienie dokumentacji do projektów RPA

RPA dla analityków biznesowych

  • Najczęstsze utrudnienia biznesowe we wdrażaniu RPA
  • Jak przygotować wybrane procesy do robotyzacji:
    • dokumentacja (PDD, SDD, testy)
    • standardy
    • dostępy dla robotów
    • interfejsy procesu
  • Projektowanie procesu obsługi wyjątków
  • Liczenie oszczędności z robotyzowanego procesu
  • Wprowadzenie do UiPath

Podstawowe szkolenie dla deweloperów RPA

  • Wprowadzenie
  • Zmienne, typy danych oraz przepływy
  • Manipulowanie danymi
  • Nagrywanie robota
  • Interakcja bota z interfejsem graficznym
  • Selektory
  • Automatyzacja obrazu i tekstu
  • Automatyzacja środowiska citrix
  • Integracja z Excelem oraz tabele danych
  • Pliki PDF
  • E-maile
  • Debugowanie kodu oraz obsługa wyjątków
  • Organizacja środowiska dewelopera RPA
  • Powtórzenie najważniejszych elementów oraz quiz

Zaawansowane szkolenie dla deweloperów RPA

Szkolenie zaawansowane dla deweloperów, którzy przeszli szkolenie podstawowe i pracowali min. 2-3 miesiące nad tworzeniem botów

  • Przygotowanie projektu i architektury robota (w tym zestaw szablonów do wykorzystania)
  • Przetłumaczenie dokumentacji procesowej na wymagania techniczne robota
  • Definiowanie komponentów robota
  • Zaawansowane techniki tworzenie robotów w UiPath
  • Użycie maszyny stanów w programowaniu
  • Testowanie rozwiązań RPA
  • Integracja robotów z centralnym modułem (UiPath Orchestrator)
  • Obsługa kolejek i zdarzeń
  • Podstawy zarządzania infrastrukturą UiPath (architektura rozwiązania, bezpieczeństwo, Orchestrator, Elastic Search i Kibana)

Mentoring zespołu deweloperskiego

  • Przegląd, wraz z całym zespołem, robotów działających produkcyjnie oraz tych w trakcie tworzenia
  • Poprawa, razem z zespołem RPA, kodu robotów
  • Dyskusje nad efektywnymi i stabilnymi rozwiązaniami (dobre praktyki)
  • Inne konsultacje i pytania zlecone przez Zamawiającego

Nasi trenerzy

Andrzej Kinastowski

Dominik Jaskulski

Mchał Wolak

Andrzej od ponad 10 lat pomaga firmom SSC i BPO usprawniać dostarczane procesy przez wdrażanie ciągłego doskonalenia, automatyzacji, robotyzacji, analityki, pracę nad strategią i kadrą zarządczą. Analityk, programista, developer robotów. Uważa, że najlepsze procesy i projekty opierają się na zaangażowaniu liderów i odpowiedzialności pracowników. Certyfikowany Lean Six Sigma Black Belt, doświadczony trener, wykładowca uniwersytecki. Członek-założyciel Stowarzyszenia Service Process Improvement Network. Współzałożyciel i partner zarządzający w Office Samurai. Autor książki „Office Samurai: Lean w biurze”.

Od 2009 roku usprawnia i automatyzuje procesy operacyjne. Pracował jako analityk, kierownik projektów oraz menadżer dla wielu polskich i zagranicznych organizacji. Kierował budową międzynarodowych zespołów (Meksyk, Manila, Kraków, +20 osób), tworzeniem centrum kompetencji ds. robotyzacji procesów (Robotics CoE) oraz brał udział w globalnych programach restrukturyzacyjnych w międzynarodowych korporacjach. Absolwent ekonomii, finansów, lean management oraz data mining. Ma doświadczenie w realizacji projektów w finansach, bankowości, HR, NGO oraz IT.

Prowadzi projekty doradczo-wdrożeniowe i szkoli z zakresu Lean Management zarówno w firmach produkcyjnych, jak i usługowych (SSC i BPO). Posiada wieloletnie doświadczenie trenerskie, coachingowe oraz doradcze. Z pasją przekazuje swoją wiedzę i umiejętności, prowadząc szkolenia z takich zagadnień jak Lean Management, techniki Kaizen, umiejętności przywódcze, efektywna komunikacja. Jako prezes zarządu odpowiada za rozwój strategiczny firmy Lean Action Sp. z o.o., która od 2004 r. podnosi efektywność polskich przedsiębiorstw. Przeprowadził liczne projekty, osiągając dzięki nim wymierne efekty. Wpółautor książki „Office Samurai: Lean w biurze”

Chcesz zamówić szkolenie? Daj nam znać czego potrzebujesz, a z przyjemnością przygotujemy dla Ciebie spersonalizowana ofertę.