Wir betreiben Automatisierung nicht „nebenbei“. Sie ist das Herzstück unseres Handelns und bildet von Anfang an das Fundament unseres Unternehmens. Wir haben hunderte von Implementierungen in verschiedenen Branchen realisiert und wissen daher ganz genau, wo Automation (RPA) perfekt reinpasst.
Unternehmenskunden kommen nicht wegen eines einzelnen Projekts zu uns und verschwinden nach dem Go-Live wieder. In den meisten Fällen beginnt die Zusammenarbeit früher und geht viel weiter. Wir helfen beim Aufbau oder der Neugestaltung der Automatisierungsumgebung, unterstützen Plattform-Migrationen, beraten bei der Lizenzierung und gehen erst dann in die Implementierung über.
Gleichzeitig legen wir großen Wert auf den Aufbau interner Kompetenzen. Wir stellen sicher, dass Ihre Teams verstehen, wie sie die gelieferten Lösungen verwalten, erweitern und weiterentwickeln können, anstatt bei jeder Änderung auf externe Unterstützung angewiesen zu sein.
Automatisierung ist nicht nur ein einzelner Service – sie ist ein Ökosystem. Infrastruktur, Governance, Bereitstellung, Support und die Menschen müssen alle perfekt zusammenspielen. So setzen wir das um:
Center of Excellence Setup
Wir unterstützen Sie beim Aufbau eines Center of Excellence, das Struktur in Ihr Automatisierungsprogramm bringt. Keine graue Theorie, sondern eine Lösung, die in Ihrer Organisation vom ersten Tag an funktioniert.
Dies umfasst die Definition, wie Automatisierung verwaltet wird, wer wofür verantwortlich ist und wie Entscheidungen getroffen werden. Wir bauen die Governance, die Betriebsmodelle und das technische Fundament auf, damit Ihr Programm nicht nach den ersten Projekten ins Stocken gerät.
Gleichzeitig unterstützen wir Sie dabei, eine Pipeline mit echten, datenbasierten Potenzialen aufzubauen. Wir identifizieren Prozesse mit hoher Hebelwirkung, entwickeln maßgeschneiderte Lösungen und implementieren diese so, dass sie beliebig skalierbar und wiederholbar sind.
Center of Excellence Setup
Wir unterstützen Sie beim Aufbau eines Center of Excellence, das Struktur in Ihr Automatisierungsprogramm bringt. Keine graue Theorie, sondern eine Lösung, die in Ihrer Organisation vom ersten Tag an funktioniert.
Dies umfasst die Definition, wie Automatisierung verwaltet wird, wer wofür verantwortlich ist und wie Entscheidungen getroffen werden. Wir bauen die Governance, die Betriebsmodelle und das technische Fundament auf, damit Ihr Programm nicht nach den ersten Projekten ins Stocken gerät.
Gleichzeitig unterstützen wir Sie dabei, eine Pipeline mit echten, datenbasierten Potenzialen aufzubauen. Wir identifizieren Prozesse mit hoher Hebelwirkung, entwickeln maßgeschneiderte Lösungen und implementieren diese so, dass sie beliebig skalierbar und wiederholbar sind.
UiPath Licenses
Das Thema Lizenzierung ist ein Bereich, in dem viele Unternehmen unbemerkt Geld verlieren: Entweder gibt es zu viele Lizenzen, es werden die falschen Lizenztypen genutzt oder die vorhandenen Lizenzen werden kaum beansprucht.
Wir unterstützen Sie dabei, das passende Lizenzmodell auszuwählen – basierend darauf, wie Ihre Automatisierung tatsächlich läuft, und nicht auf den Empfehlungen eines Herstellers.
Darüber hinaus sorgen wir für Transparenz. Unser License Utilization Reporter zeigt Ihnen genau, wie Lizenzen genutzt werden, wo Potenziale ungenutzt bleiben und an welchen Stellen sie effizienter umverteilt werden können. Das gibt Ihnen die volle Kostenkontrolle und bewahrt Sie vor unnötigen Ausgaben.
Managed Services
Automatisierung aufzubauen ist das eine, aber sie am Laufen zu halten, ist weitaus wichtiger.
Wir übernehmen die Verantwortung für Ihre Automatisierungsumgebung – von der Infrastruktur bis hin zu den einzelnen Prozessen. Alles wird kontinuierlich überwacht, gewartet und flexibel an die Veränderungen in Ihrem Unternehmen angepasst.
Unser Team aus Entwicklern, Analysten und Architekten behebt Vorfälle, analysiert die Ursachen und sorgt dafür, dass Ihre Automatisierungen stabil bleiben, wenn sich im Hintergrund etwas ändert. Gleichzeitig halten wir Sie durch eine klare Berichterstattung und Kommunikation stets auf dem Laufenden.
Robotic Process Automation
Durch die Kombination von RPA mit KI liefern wir intelligente Automatisierungsprojekte, die für den zuverlässigen Einsatz in realen Unternehmensumgebungen konzipiert sind.
Wir setzen auf bewährte Technologien, die auch von führenden Unternehmen genutzt werden – darunter Intelligent Document Processing, Communications Mining, generative KI und Machine Learning. Dabei setzen wir diese Instrumente gezielt nur dort ein, wo sie einen echten Mehrwert für den Prozess stiften.
Unser Ansatz beginnt mit der Identifikation von Prozessen mit hoher Hebelwirkung. Darauf aufbauend übernehmen wir das End-to-End-Design und die Bereitstellung von RPA-KI-Lösungen, die exakt auf Ihre Systeme und Workflows abgestimmt sind. Dabei integrieren wir KI-Komponenten gezielt in bestehende Automatisierungen, wo es sinnvoll ist, anstatt alles von Grund auf neu zu entwickeln.
Jede Lösung durchläuft strukturierte Tests und Qualitätskontrollen, um maximale Stabilität in der Produktivumgebung zu garantieren. Auch nach dem Deployment bleiben wir an Ihrer Seite, um die Lösung kontinuierlich zu warten, zu verbessern und anzupassen, während sich Ihre Geschäftsprozesse weiterentwickeln.
RPA Platform Migration
Viele Organisationen stecken auf veralteten Plattformen oder ineffizienten Setups fest.
Wir unterstützen Sie beim Wechsel auf moderne Umgebungen, ohne Ihren laufenden Betrieb zu stören. Sei es die Migration von Automation Anywhere, Blue Prism oder Microsoft-Lösungen zu UiPath oder der Umzug von einer On-Premise-Infrastruktur in die Cloud.
Es geht darum sicherzustellen, dass Ihre Automatisierungen auch nach dem Wechsel einwandfrei funktionieren, Ihre Teams nahtlos weiterarbeiten können und Ihre Kosten im Rahmen bleiben. Wir begleiten die gesamte Transition von Anfang bis Ende (End-to-End), damit Sie nicht wieder ganz von vorne anfangen müssen.
Typischerweise nutzen unsere Kunden eine Migration als perfekte Gelegenheit, um ihre RPA-Umgebung zu modernisieren und gründlich aufzuräumen. Unser Service beschränkt sich daher nicht nur auf den reinen Umzug – wir unterstützen Sie aktiv bei all diesen begleitenden Maßnahmen.
SAP Automation
SAP-Umgebungen sind komplex, streng kontrolliert und geschäftskritisch. Genau aus diesem Grund muss die Automatisierung hier absolut präzise sein.
Wir konzipieren Automatisierungen, die nahtlos in SAP funktionieren, ohne die Stabilität des Systems zu gefährden. Von Finanzprozessen über Logistik, Supply Chain und Kundenservice bis hin zu HR-Workflows – wir optimieren repetitive Aufgaben und berücksichtigen dabei stets die spezifischen Systemvorgaben.
Der Fokus ist denkbar einfach: manuellen Aufwand reduzieren, die Ausführung beschleunigen und die volle Compliance jederzeit gewährleisten.
Machen Sie den ersten Schritt zur Verbesserung Ihrer Geschäftsprozesse. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein – wir kontaktieren Sie innerhalb eines Werktags.
Sie brauchen keinen weiteren Dienstleister – sondern jemanden, der die Verantwortung für das Ergebnis übernimmt. Wir stehen für das ein, was wir liefern. Was können Sie während des Projekts von uns erwarten?
Von der Prozessanalyse und -neugestaltung oder der Planung Ihres Automation Centre of Excellence über die Projektabwicklung bis hin zur Personalrekrutierung und dem Infrastruktur-Setup: Unser Team deckt jeden Aspekt ab – und erspart Ihnen den Aufwand, mit mehreren Dienstleistern gleichzeitig jonglieren zu müssen.
Alles-aus-einer-Hand-Partner
Von der Prozessanalyse und -neugestaltung oder der Planung Ihres Automation Centre of Excellence über die Projektabwicklung bis hin zur Personalrekrutierung und dem Infrastruktur-Setup: Unser Team deckt jeden Aspekt ab – und erspart Ihnen den Aufwand, mit mehreren Dienstleistern gleichzeitig jonglieren zu müssen.
Sie erhalten das Beste aus beiden Welten, indem Sie RPA mit KI-Technologien integrieren. Unsere Projekte – darunter Intelligent Document Processing, die Analyse von E-Mail-Kommunikation, automatisierte Antworten und RAG-basierte Assistenten – zeigen, wie KI neue Ebenen der Effizienz und Intelligenz in Ihren Geschäftsprozessen freisetzen kann.
RPA mit KI kombinieren
Sie erhalten das Beste aus beiden Welten, indem Sie RPA mit KI-Technologien integrieren. Unsere Projekte – darunter Intelligent Document Processing, die Analyse von E-Mail-Kommunikation, automatisierte Antworten und RAG-basierte Assistenten – zeigen, wie KI neue Ebenen der Effizienz und Intelligenz in Ihren Geschäftsprozessen freisetzen kann.
Sie profitieren von einer konsequenten Qualitätssicherung in jeder Phase. Unser sechsstufiger Testprozess – von Unit-Tests über User Acceptance Testing (UAT) bis hin zum Soft Launch – stellt sicher, dass jede von uns gelieferte Automatisierung absolut zuverlässig und fehlerfrei läuft. Das reduziert Ihre Wartungskosten und Post-Launch-Korrekturen um bis zu 50%.
Eingebaute Qualität
Sie profitieren von einer konsequenten Qualitätssicherung in jeder Phase. Unser sechsstufiger Testprozess – von Unit-Tests über User Acceptance Testing (UAT) bis hin zum Soft Launch – stellt sicher, dass jede von uns gelieferte Automatisierung absolut zuverlässig und fehlerfrei läuft. Das reduziert Ihre Wartungskosten und Post-Launch-Korrekturen um bis zu 50%.
Sie profitieren von einem ganzheitlichen Ansatz, der Automatisierung mit Lean-Management-Prinzipien verbindet. Unser Team ist auf die Analyse, Verbesserung und Neugestaltung von Prozessen spezialisiert. So stellen wir sicher, dass die Optimierung an erster Stelle steht, Ineffizienzen aufgedeckt werden und eine Automatisierung erst dann zum Einsatz kommt, wenn sie echten Mehrwert schafft.
Lean-getriebene Automatisierung
Sie profitieren von einem ganzheitlichen Ansatz, der Automatisierung mit Lean-Management-Prinzipien verbindet. Unser Team ist auf die Analyse, Verbesserung und Neugestaltung von Prozessen spezialisiert. So stellen wir sicher, dass die Optimierung an erster Stelle steht, Ineffizienzen aufgedeckt werden und eine Automatisierung erst dann zum Einsatz kommt, wenn sie echten Mehrwert schafft.
Lassen Sie uns versuchen, Ihre Zweifel zu auszuräumen – erkunden Sie diesen Bereich mit häufigen Fragen zum Thema Automatisierung (RPA).
Wir arbeiten mit dem, was Sie haben. Wenn es sinnvoll ist, bestehende Lösungen zu verbessern oder zu erweitern, tun wir das. Ein Neuaufbau ist die letzte Option, nicht der Standard.
Wir konzentrieren uns auf Daten, nicht auf Meinungen. Wir analysieren, wie die Arbeit tatsächlich abläuft, und priorisieren Prozesse basierend auf Aufwand, Häufigkeit und geschäftlichen Auswirkungen.
In den meisten Fällen erweitern wir das, was bereits vorhanden ist. KI wird dort hinzugefügt, wo sie den Prozess verbessert, ohne stabile und bereits funktionierende Automatisierungen zu ersetzen.
Wir bleiben an Ihrer Seite. Wir überwachen, reparieren und verbessern die Lösungen, wenn sich Ihre Umgebung verändert. Gleichzeitig können wir Ihr Team schulen, damit es schrittweise die Verantwortung übernimmt.
Ja. Wir übernehmen Migrationen von Anfang bis Ende und stellen sicher, dass Ihre Automatisierungen weiterhin reibungslos funktionieren und Ihre Abläufe während des Übergangs nicht gestört werden.
Wir konzipieren Lösungen von vornherein so, dass sie auf Veränderungen ausgelegt sind, überwachen sie kontinuierlich und reagieren schnell, wenn sich etwas ändert. Stabilität ist ein fester Bestandteil der Bereitstellung und kein nachträglicher Gedanke.
Ja. Wir etablieren Governance, Rollen und Prozesse, damit Ihr Automatisierungsprogramm kontrolliert wachsen kann und nicht durch isolierte Einzelinitiativen.
Sorgfältig und präzise. Wir entwickeln Lösungen, die innerhalb der SAP-Rahmenbedingungen funktionieren, ohne kritische Prozesse oder die Systemstabilität zu beeinträchtigen.
Jedes System durchläuft vor der Freigabe strukturierte Tests. Das reduziert Fehler, minimiert Nacharbeit und stellt die Stabilität in der Produktion sicher.
Ja. Wir auditieren bestehende Lösungen, beheben Fehler und verbessern die Performance, ohne von vorne anzufangen – es sei denn, es ist zwingend erforderlich.
Bei passendem Anwendungsfall können erste Ergebnisse bereits innerhalb weniger Wochen sichtbar werden. Größere Initiativen werden in Etappen umgesetzt, sodass der Nutzen frühzeitig erkennbar ist.
Wir halten es pragmatisch. Sie liefern den Kontext und treffen bei Bedarf Entscheidungen. Wir übernehmen die Hauptarbeit.
Lösungen werden von Anfang an so entwickelt, dass sie Ihren Sicherheitsstandards entsprechen. Zugriff, Datenverarbeitung und Ausführung werden kontrolliert und an Ihren Richtlinien ausgerichtet.
Alle Fragen sind es wert, gestellt zu werden. Wir haben unser Bestes gegeben mit den FAQ – falls Sie dennoch nicht die Information gefunden haben, die Sie suchen, sprechen wir sehr gerne persönlich mit Ihnen.
Wir haben bereits über 80 Unternehmen in der EMEA-Region und Nordamerika geholfen. Wir bei Office Samurai sind stolz darauf, nicht einfach nur ein weiterer Dienstleister zu sein, sondern ein strategischer Partner für unsere Kunden, der sie auf dem Weg zur digitalen Transformation und Business Excellence begleitet.
Ich habe mit Office Samurai während meiner Zeit bei Amer Sports und jetzt bei Atomic an vielen Projekten gearbeitet. Sie liefern immer hochwertige Ergebnisse, die unsere Erwartungen erfüllen.
Das Team ist sehr flexibel und passt sich gut an unsere Bedürfnisse an. Wir haben bei der Automatisierung von Roboterprozessen, der Einhaltung von SOX-Vorschriften, der Prozessabbildung und anderen wichtigen Projekten zusammengearbeitet. Jedes Mal brachten sie neue und kreative Ideen mit ein. Die proaktive Herangehensweise und das umfassende Fachwissen von Office Samurai sind entscheidend für unseren Erfolg. Sie sind nicht nur Dienstleister, sondern echte Partner, die in unseren Erfolg investieren. Sie sehen Herausforderungen voraus und bieten effektive Lösungen.
Ihre beständige Leistung und ihr Engagement machen sie zu einer unschätzbaren Bereicherung für unser Team.
Die Zusammenarbeit mit Office Samurai war fantastisch. Ein externer Partner kann in Ihrem Namen implementieren und bringt einen großen Erfahrungsschatz mit. Er kann auch proaktiv sein, neue Ideen einbringen, neue Technologien vorschlagen und Wege finden, Probleme zu lösen, die wir nicht lösen können. Als wir den Roboter für das Lagerteam trainierten, waren verschiedene Personen beteiligt, die alle einen etwas anderen Ansatz verfolgten. Das verwirrte den Roboter. Office Samurai war in der Lage, die besten Praktiken zu vermitteln und den Roboter so zu trainieren, dass er eine bessere Genauigkeit und bessere Ergebnisse erzielte.
Gemeinsam sind wir eine starke Truppe, die großartige Ergebnisse erzielt und Spaß an der Arbeit hat. Wir erhalten Ideen für Automatisierungen von Kollegen, führen eine erste Sondierung durch und bitten Office Samurai dann um Vorschläge, wie sie diese effizient umsetzen können.
Sappi Kraków CoPE arbeitet seit 2021 mit Office Samurai zusammen, und wir sind sehr zufrieden mit dieser Partnerschaft. Office Samurai hat eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung unserer Robotic Process Automation (RPA) Fähigkeiten gespielt. Ihr Fachwissen über die UiPath-Software hat unserem RPA-Team geholfen, grundlegende Kenntnisse zu erwerben, die UiPath-Umgebung einzurichten und Best Practices zu etablieren. Diese grundlegende Unterstützung führte zu einer raschen Entwicklung von mehreren einfachen bis mittelkomplexen Automatisierungen, von denen Sappi Europe erheblich profitiert hat.
Wir freuen uns über die Zusammenarbeit mit dem hochqualifizierten Entwicklerteam von Office Samurai. Ihr Wissen, ihre Professionalität und ihr Engagement waren der Schlüssel zu unserem Erfolg bei der Automatisierung. Wir freuen uns auf die Fortsetzung unserer fruchtbaren Zusammenarbeit mit ihnen.
Mit großer Freude empfehle ich Office Samurai, mit dem wir bei InPost seit 2021 auf dem Gebiet der Prozessautomatisierung zusammenarbeiten.
Office Samurai ist ein Team von außergewöhnlichen Fachleuten, die sowohl die geschäftlichen als auch die technologischen Anforderungen genau verstehen. Ihr Fachwissen und ihr innovativer Ansatz haben es uns ermöglicht, Schlüsselprozesse erfolgreich zu automatisieren, was zu einer deutlichen Verbesserung der betrieblichen Effizienz und einer Kostenreduzierung geführt hat. Ihr Fachwissen über die neuesten UiPath-Produkte wird in unseren gemeinsamen Projekten effektiv genutzt.
Wenn Office Samurai Superhelden wären, dann wäre ihre Superkraft die blitzschnelle Prozessautomatisierung! Ich kann Office Samurai als zuverlässigen Partner im Bereich der Prozessautomatisierung sehr empfehlen.
Stellen Sie eine Frage oder sagen Sie einfach „Hallo“ – wir melden uns innerhalb eines Tages bei Ihnen. Das geht schnell, ist kostenlos und könnte Ihnen eine Menge Ärger ersparen. In einem kurzen Telefonat (online/telefonisch) besprechen wir, wie wir Ihnen bei der Lösung Ihrer Probleme helfen können. Wir werden Sie nach bestem Wissen und Gewissen beraten, auch wenn das bedeutet, dass wir Ihnen unsere Dienste nicht anbieten können.
