Žemo lygio eksperimentai ar paprasti skriptai yra lengvai įgyvendinami, todėl mes ties jais nesifokusuojame. Mes dirbame su pasaulinėmis korporacijomis vykdydami didelio masto transformacijas, kur dirbtinis intelektas taikomas realioms veiklos problemoms spręsti, o ne tiesiog idėjoms testuoti. Tikslas paprastas: sumažinti sąnaudas ir padidinti produktyvumą.
Stambaus verslo klientams neužtenka tiesiog „naudoti DI“. Sprendimai privalo sklandžiai integruotis į esamą architektūrą, patikimai skalDynamic/skalizuotis ir atitikti griežtus saugumo reikalavimus. Siekdami pagreitinti investicijų grąžą (angl. time to value), siūlome iš anksto paruoštus, gamybai tinkamus sprendimus, įskaitant DI dokumentų apdorojimo procesus bei paslaugų DI asistentus, didinančius tiek klientų, tiek vidinio palaikymo efektyvumą. Be to, padedame klientams įdiegti pilnus DI orkestravimo sprendimus, tokius kaip „UiPath Maestro“ ir „n8n“.
Mes padedame jūsų organizacijai AI transformacijos kelionėje keliose pagrindinėse srityse:
AI Agent Orchestration
Mes kuriame ir koordinuojame AI agentus, kurie veikia visose jūsų sistemose, o ne tik pokalbių languose. Naudodami tokias platformas kaip „UiPath Maestro“ ir „UiPath Agent Builder“, mes sujungiame AI tiesiogiai su jūsų darbo procesais, duomenimis ir sprendimų priėmimu.
UiPath Agent Builder leidžia mums kurti agentus, kurie supranta kontekstą, dirba su jūsų duomenimis ir atlieka daugiapakopes užduotis. Šie agentai randa reikiamą informaciją, priima sprendimus remdamiesi taisyklėmis ir vykdo veiksmus įvairiose sistemose.
UiPath Maestro užtikrina kontrolę ir struktūrą. Ji koordinuoja agentų, sistemų ir žmonių bendradarbiavimą. Jūs nustatote procesų eigą, apibrėžiate saugumo ribas (angl. guardrails) ir nusprendžiate, kuriame etape reikalingas žmogaus patvirtinimas. Tai užtikrina patikimumą, atitiktį reikalavimams ir visišką matomumą, ką atlieka AI.
Tai yra kontroliuojama, gamybai paruošta (angl. *production-ready*) aplinka, kurioje AI iš tikrųjų dirba jūsų verslo viduje, o ne šalia jo.
AI Agent Orchestration
Mes kuriame ir koordinuojame AI agentus, kurie veikia visose jūsų sistemose, o ne tik pokalbių languose. Naudodami tokias platformas kaip „UiPath Maestro“ ir „UiPath Agent Builder“, mes sujungiame AI tiesiogiai su jūsų darbo procesais, duomenimis ir sprendimų priėmimu.
UiPath Agent Builder leidžia mums kurti agentus, kurie supranta kontekstą, dirba su jūsų duomenimis ir atlieka daugiapakopes užduotis. Šie agentai randa reikiamą informaciją, priima sprendimus remdamiesi taisyklėmis ir vykdo veiksmus įvairiose sistemose.
UiPath Maestro užtikrina kontrolę ir struktūrą. Ji koordinuoja agentų, sistemų ir žmonių bendradarbiavimą. Jūs nustatote procesų eigą, apibrėžiate saugumo ribas (angl. guardrails) ir nusprendžiate, kuriame etape reikalingas žmogaus patvirtinimas. Tai užtikrina patikimumą, atitiktį reikalavimams ir visišką matomumą, ką atlieka AI.
Tai yra kontroliuojama, gamybai paruošta (angl. *production-ready*) aplinka, kurioje AI iš tikrųjų dirba jūsų verslo viduje, o ne šalia jo.
AI Discovery
Didžiausia klaida diegiant AI? Pradėti nežinant, kur tai atsipirks.
Mūsų dviejų dienų trukmės „AI Discovery“ seminaras (10 000 eurų) skirtas šiai problemai išspręsti. Mes analizuojame jūsų procesus, nustatome didžiausią poveikį turinčius taikymo atvejus ir parengiame aiškų įgyvendinimo planą.
Dirbtuves užbaigiate turėdami:
AI Assistants
AI Assistants padeda darbuotojams kasdienius darbus atlikti greičiau ir su mažiau klaidų. Jie veikia tiesiogiai jūsų naudojamuose įrankiuose (pavyzdžiui, „MS Teams“), o ne kaip atskiros programėlės, kurias žmonės pamiršta naudoti.
Šie asistentai sujungia prieigą prie jūsų vidinių žinių su gebėjimu suprasti kontekstą. Jie padeda rengti el. laiškų projektus, apibendrinti atvejus, rasti duomenis, paruošti atsakymus ir nukreipia tolesnius žingsnius remdamiesi jūsų procesais.
Jie elgiasi kaip puikiai apmokytas kolega, kuris žino, kur ieškoti ir ką daryti.
Ko galite iš jų tikėtis?
Kadangi jie yra pagrįsti jūsų duomenimis ir susieti su jūsų aplinka, jie išlieka tikslūs, kontroliuojami ir suderinti su jūsų verslo veikimo principas.
Intelligent Document Processing
Intelligent Document Processing (IDP) automatizuoja tai, kaip jūsų organizacija tvarko sąskaitas faktūras, sutartis, formas ir kitus procesus, reikalaujančius daug dokumentų. Vietoj rankinio skaitymo, kopijavimo ir tikrinimo, AI klasifikuoja dokumentus, ištraukia pagrindinius duomenis ir patikrina juos pagal verslo taisykles.
Tačiau vien technologijų neužtenka. Tikrasis iššūkis – pasirinkti tinkamus panaudojimo atvejus ir užtikrinti, kad sprendimas veiktų jūsų aplinkoje. Štai čia į pagalbą ateina „Office Samurai“.
Viskas prasideda nuo to, kad nustatome, kur IDP iš tikrųjų atneš investicijų grąžą (ROI). Tuomet suprojektuojame ir įdiegiame sprendimus, integruojame juos su jūsų sistemomis ir užtikriname, kad jie patikimai veiktų gamybinėje aplinkoje. Jūsų poreikiams augant, padedame plėsti ir prižiūrėti sprendimą, kartu apmokydami jūsų komandas perimti kontrolę į savo rankas.
Rezultatas? Greitesnis apdorojimas, mažiau klaidų ir duomenys, kuriuos iškart galima naudoti visose jūsų sistemose.
AI Mailbox Automation
Mes žengėme žingsnį toliau už tradicinius mašininio mokymosi (ML) įrankius. Pasitelkdami generatyvinį dirbtinį intelektą (GenAI), mes paverčiame nestruktūrizuotą chaosą – pavyzdžiui, el. laiškus ir paslaugų užklausas – struktūrizuotais, veiksmui paruoštais duomenimis. Mūsų sprendimas leidžia išvengti ilgų senųjų sistemų (angl. legacy systems) apmokymo laikotarpių, užtikrindamas žmogaus lygio supratimą mašininiu greičiu.
Pagrindinės funkcijos:
Mūsų rezultatai apima:
AI Process Intelligence
Process Intelligence parodo, kaip iš tikrųjų vyksta darbas jūsų organizacijoje – ji užfiksuoja naudotojų veiklą ir paverčia ją struktūrizuotomis, duomenimis pagrįstomis procesų įžvalgomis.
Ji pakeičia prielaidas faktais, suteikdama jums aiškų vaizdą apie užduotis, jų variacijas ir butelio kakliukus (angl. bottlenecks), remiantis realiu procesų vykdymu. Supaprastintai tariant, tai yra patikimas jūsų operacijų vykdymo atskaitos taškas.
Štai kodėl tai atlieka pagrindinį vaidmenį dirbtinio intelekto AI programose:
AI Ticket Automation
Mes įdiegiame AI valdomą užklausų (bilietų) automatizavimą, kuris apdoroja gaunamus paslaugų prašymus nuo pradžios iki galo.
AI agentai klasifikuoja gaunamas užklausas bilietų sistemose, supranta jų tikslą, išskiria pagrindinę informaciją ir suteikia joms prioritetą, atsižvelgdami į skubumą bei verslo taisykles.
Tada sistema gali pasiūlyti sprendimus arba automatiškai juos įgyvendinti mažos rizikos atvejais. Ji naudoja kontekstą iš ankstesnių bilietų, žinių bazių ar naudotojo istorijos, todėl atsakymai yra tikslūs ir nuoseklūs.
Sudėtingesniais ar jautresniais atvejais kontrolę išlaiko žmonės. AI paruošia medžiagą, surenka duomenis ir pasiūlo kitą žingsnį, tačiau galutinius sprendimus priima jūsų komanda.
Rezultatas?
Ženkite pirmą žingsnį gerindami savo verslo procesus. Įveskite savo el. pašto adresą – susisieksime su jumis per 1 darbo dieną.
Jūs judate greičiau, nes pradedate nuo patirties, o ne nuo nulio. Vietoj idėjų testavimo, jūs taikote sprendimus per įrankius ir platformas, kurios jau buvo patvirtintos šimtuose įgyvendinimų:
Sustoti ties koncepcijomis ar dirbtuvėmis būtų lengviausias kelias. Tikrasis darbas prasideda tada, kai einame iki įgyvendinimo, kūrimo ir priežiūros. Mūsų patirtis sukaupta iš daugiau nei 500 automatizavimo projektų, o tai reiškia, kad žinome, kas veikia, kas sugenda ir kaip išvengti dažniausiai pasitaikančių klaidų.
Reali AI patirtis
Sustoti ties koncepcijomis ar dirbtuvėmis būtų lengviausias kelias. Tikrasis darbas prasideda tada, kai einame iki įgyvendinimo, kūrimo ir priežiūros. Mūsų patirtis sukaupta iš daugiau nei 500 automatizavimo projektų, o tai reiškia, kad žinome, kas veikia, kas sugenda ir kaip išvengti dažniausiai pasitaikančių klaidų.
Kaip „UiPath Diamond“ partneriai, mes dirbame su patikrintomis, saugiomis platformomis, atitinkančiomis didelių įmonių standartus. Viskas, ką pristatome, yra sukurta taip, kad derėtų su jūsų architektūra, atitiktų jūsų saugumo politiką ir patikimai veiktų dideliu mastu.
Didelių įmonių lygio sprendimai
Kaip „UiPath Diamond“ partneriai, mes dirbame su patikrintomis, saugiomis platformomis, atitinkančiomis didelių įmonių standartus. Viskas, ką pristatome, yra sukurta taip, kad derėtų su jūsų architektūra, atitiktų jūsų saugumo politiką ir patikimai veiktų dideliu mastu.
Rinkos tyrimai nemeluoja: MIT report on AI parodė, kad bendradarbiavimas su tokiu išoriniu tiekėju kaip „Office Samurai“ padvigubina jūsų projekto sėkmės tikimybę, padeda išvengti bandymų ir klaidų metodo, sumažina riziką bei leidžia judėti greičiau taikant struktūrizuotą požiūrį.
2 kartus didesnė sėkmės tikimybė
Rinkos tyrimai nemeluoja: MIT report on AI parodė, kad bendradarbiavimas su tokiu išoriniu tiekėju kaip „Office Samurai“ padvigubina jūsų projekto sėkmės tikimybę, padeda išvengti bandymų ir klaidų metodo, sumažina riziką bei leidžia judėti greičiau taikant struktūrizuotą požiūrį.
Mes atsinešame jau paruoštus komponentus, patikrintus šablonus ir pakartotinai naudojamus sprendimus, tokius kaip automatizuotas užklausų (bilietų) tvarkymas naudojant AI ar produktyvumo įrankiai, kad galėtumėte judėti greičiau ir greičiau pasiekti rezultatų.
Iš anksto paruošti komponentai ir praktinė patirtis
Mes atsinešame jau paruoštus komponentus, patikrintus šablonus ir pakartotinai naudojamus sprendimus, tokius kaip automatizuotas užklausų (bilietų) tvarkymas naudojant AI ar produktyvumo įrankiai, kad galėtumėte judėti greičiau ir greičiau pasiekti rezultatų.
Išsklaidykime jūsų abejones. Susipažinkite su šia skiltimi, kurioje pateikiami dažniausiai užduodami klausimai apie AI sprendimus.
Esame nepriklausomi nuo modelių. Galime prisijungti prie bet kurio jūsų organizacijos patvirtinto LLM tiekėjo ir užtikrinti, kad technologija atitiktų jūsų konkrečius poreikius. Mūsų komanda turi patirties su visais populiariais sprendimais („OpenAI GPT“, „Azure AI Foundry“, „Google Gemini“, „Anthropic Claude“, atvirojo kodo modeliais ir kt.).
Mūsų požiūris iš anksto užtikrina didelių įmonių saugumo reikalavimus (security by design). Galime prisitaikyti prie jūsų duomenų rezidavimo reikalavimų, siūlydami vietinius (on-premise), mišrius (hybrid) arba konkrečiam regionui pritaikytus debesijos sprendimus.
Tai priklauso nuo apimties, tačiau mes neleidžiame mėnesių analizei. Turint aiškų naudojimo atvejį, pirmuosius rezultatus galime pateikti per kelias savaites, o ne ketvirčius. Didesnės transformacijos vykdomos etapais, todėl vertę pamatysite anksti ir galėsite ją plėtoti toliau.
Taip! Ar yra dar viena galimybė? Integracija su didelių įmonių sistemomis yra standartinė paslaugos teikimo dalis. DI agentai ir automatizacija jungiasi prie jūsų sistemų per API, darbo eigas (workflows) ir orkestravimo sluoksnius, todėl jie veikia jūsų aplinkos viduje, o ne už jos ribų.
Mūsų DI sprendimus grindžiame jūsų duomenimis, procesais ir taisyklėmis. Be to, prireikus įdiegiame žmogaus kontrolės mechanizmus („Human-in-the-Loop“ arba „Human-on-the-Loop“). DI paruošia ir atlieka užduotis, tačiau kritiniai sprendimai lieka jūsų kontrolėje.
Taip. Po sistemos paleidimo („go-live“) mes palaikome, optimizuojame ir plečiame sprendimus. Kartu apmokome jūsų komandas, kad galėtumėte patys perimti valdymą ir išvengtumėte priklausomybės nuo mūsų.
Taip. Paprastai pradedame nuo didžiausią poveikį turinčių naudojimo atvejų, greitai įrodome vertę ir plėtojame toliau. Architektūra yra sukurta taip, kad ją būtų galima plėsti nuo pat pirmos dienos.
Ne. Jis pašalina pasikartojantį darbą. Jūsų komandos skiria mažiau laiko rankinėms užduotims ir daugiau – sprendimų priėmimui bei problemų sprendimui. Labai dažnai darbuotojai gali būti paskirti užduotims ir procesams, kuriems anksčiau „neužtekdavo laiko“.
Ne. Mes galime viską įgyvendinti nuo pradžios iki galo („end-to-end“). Jei jau turite komandą, dirbame kartu su ja. Jei ne, laikui bėgant padedame šiuos gebėjimus sukurti kartu su jumis.
Jau padėjome daugiau nei 80 įmonių organizacijų EMEA ir Šiaurės Amerikos regionuose. Office Samurai didžiuojasi būdami, ne tik dar vienu paslaugų teikėju, bet ir strateginiu klientų partneriu, vedančiu per skaitmeninės transformacijos ir verslo optimizavimo kelią.
Dirbau su „Office Samurai“ daugelyje projektų, kai dirbau „Amer Sports“, o dabar – „Atomic“. Jie visada pasiekia aukštos kokybės rezultatus, atitinkančius mūsų lūkesčius.
Komanda yra labai lanksti ir puikiai prisitaiko prie mūsų poreikių. Bendradarbiavome robotų procesų automatizavimo, SOX atitikties, procesų žemėlapių sudarymo ir kituose svarbiuose projektuose. Kiekvieną kartą jie pateikia naujų ir kūrybiškų idėjų. Iniciatyvus „Office Samurai“ požiūris ir gilios žinios yra labai svarbūs mūsų sėkmei. Jie yra ne tik paslaugų teikėjai, bet ir tikri partneriai, investuojantys į mūsų sėkmę. Jie numato iššūkius ir pateikia veiksmingus sprendimus.
Dėl jų nuoseklaus darbo ir atsidavimo jie yra neįkainojamas mūsų komandos turtas.
Darbas su „Office Samurai“ buvo fantastiškas. Išorės partneris, turintis daug patirties, gali įgyvendinti projektą jūsų vardu. Jie taip pat gali būti aktyvūs, siūlyti naujas idėjas, naujas technologijas ir ieškoti būdų, kaip išspręsti problemas, kurių mes negalime išspręsti. Kol mokėme robotą sandėlio komandai, dalyvavo skirtingi žmonės, kurių kiekvienas turėjo šiek tiek skirtingą požiūrį. Tai klaidino robotą. Office Samurai galėjo pateikti geriausios praktikos gaires ir apmokyti robotą, kad būtų pasiektas geresnis tikslumas ir rezultatai.
Kartu esame galinga jėga, gauname puikių rezultatų ir mėgaujamės darbu. Iš kolegų gauname automatizavimo idėjų, atliekame pirminę žvalgybą ir tada prašome „Office Samurai“ pasiūlyti, kaip efektyviai jas įgyvendinti
„Sappi Kraków CoPE“ bendradarbiauja su „Office Samurai“ nuo 2021 m., ir mes labai džiaugiamės šia partneryste. Office Samurai suvaidino lemiamą vaidmenį didinant mūsų robotų procesų automatizavimo (RPA) galimybes. Jų žinios apie „UiPath“ programinę įrangą padėjo mūsų RPA komandai įgyti pagrindinių žinių, sukurti „UiPath“ aplinką ir nustatyti geriausią praktiką. Ši pamatinė parama padėjo greitai sukurti keletą nesudėtingų ir vidutinio sudėtingumo automatizavimų, kurie buvo labai naudingi „Sappi Europe“.
Džiaugiamės galėdami dirbti su aukštos kvalifikacijos „Office Samurai“ programuotojų komanda. Jų žinios, profesionalumas ir atsidavimas buvo raktas į mūsų sėkmę automatizavimo srityje. Tikimės ir toliau vaisingai su jais bendradarbiauti.
Su dideliu malonumu rekomenduoju „Office Samurai“, su kuria „InPost“ bendradarbiauja nuo 2021 m. procesų automatizavimo srityje.
Office Samurai – tai išskirtinių profesionalų komanda, kuri puikiai supranta tiek verslo, tiek technologinius poreikius. Jų ekspertinės žinios ir novatoriškas požiūris leido mums sėkmingai automatizuoti pagrindinius procesus, todėl gerokai padidėjo veiklos efektyvumas ir sumažėjo sąnaudos. Jų žinios apie naujausius „UiPath“ produktus veiksmingai panaudojamos mūsų bendruose projektuose.
Jei „Office Samurai“ būtų superherojai, jų supergalia būtų žaibiškas procesų automatizavimas! Labai rekomenduoju „Office Samurai“ kaip patikimą partnerį procesų automatizavimo srityje.
Užduokite klausimą arba tiesiog pasisveikinkite – per dieną su jumis susisieksime. Tai greita, nemokama ir gali padėti išvengti daugybės rūpesčių. Trumpo pokalbio (internetu / telefonu) metu aptarsime, kaip galime padėti išspręsti jūsų problemas. Vadovausime jums pagal savo geriausias žinias, net jei tai reiškia, kad negalėsime jums pasiūlyti savo paslaugų.
