Nie skupiamy się na prostych skryptach czy eksperymentach na małą skalę – to potrafi każdy. Współpracujemy z globalnymi przedsiębiorstwami przy transformacjach na dużą skalę, wdrażając AI tam, gdzie realnie rozwiązuje problemy operacyjne, a nie tylko testuje pomysły. Cel jest prosty: obniżenie kosztów i wzrost produktywności.
Dla dużych przedsiębiorstw samo „używanie AI” to za mało. Rozwiązania muszą być zintegrowane z istniejącą architekturą, niezawodnie się skalować i spełniać rygorystyczne wymogi bezpieczeństwa. Aby maksymalnie przyspieszyć zwrot z inwestycji, oferujemy gotowe do wdrożenia, produkcyjne rozwiązania. Obejmują one automatyzację przetwarzania dokumentów za pomocą AI oraz inteligentnych asystentów, którzy podnoszą efektywność obsługi klienta i wsparcia wewnętrznego. Dodatkowo pomagamy klientom wdrażać kompleksowe systemy do orkiestracji AI, takie jak UiPath Maestro czy n8n.
Wspieramy Twoją organizację na każdym etapie transformacji AI w kilku kluczowych obszarach:
AI Agent Orchestration
We design and orchestrate AI agents that operate across your systems, not just in chat windows. Using platforms like UiPath Maestro and UiPath Agent Builder, we connect AI directly to workflows, data, and decisions.
UiPath Agent Builder allows us to create agents that understand context, work with your data, and perform multi-step tasks. These agents retrieve information, make decisions based on rules, and execute actions across systems.
UiPath Maestro brings control and structure. It orchestrates how agents, systems, and people work together. You define the flow, set guardrails, and decide where human approval is required. This ensures reliability, compliance, and full visibility over what AI is doing.
It’s a controlled, production-ready setup where AI actually works inside your business, not next to it.
AI Agent Orchestration
We design and orchestrate AI agents that operate across your systems, not just in chat windows. Using platforms like UiPath Maestro and UiPath Agent Builder, we connect AI directly to workflows, data, and decisions.
UiPath Agent Builder allows us to create agents that understand context, work with your data, and perform multi-step tasks. These agents retrieve information, make decisions based on rules, and execute actions across systems.
UiPath Maestro brings control and structure. It orchestrates how agents, systems, and people work together. You define the flow, set guardrails, and decide where human approval is required. This ensures reliability, compliance, and full visibility over what AI is doing.
It’s a controlled, production-ready setup where AI actually works inside your business, not next to it.
AI Discovery
The biggest mistake in AI? Starting without knowing where it will pay off.
Our two-day AI Discovery workshop (€8,000 / $10,000) is designed to fix that. We analyze your processes, identify high-impact use cases, and build a clear roadmap for implementation.
You end the workshops with:
AI Assistants
AI assistants help employees handle daily work faster and with fewer errors. They operate directly inside your tools (like MS Teams), not as separate apps people forget to use.
These assistants combine access to your internal knowledge with the ability to understand context. They help draft emails, summarize cases, retrieve data, prepare responses, and guide next steps based on your processes.
They act like a well-trained colleague who knows where to look and what to do.
What can you expect from them?
Because they are grounded in your data and connected to your environment, they stay accurate, controlled, and aligned with how your business operates.
Intelligent Document Processing
Intelligent Document Processing (IDP) automates how your organization handles invoices, contracts, forms, and other document-heavy workflows. Instead of manual reading, copying, and checking, AI classifies documents, extracts key data, and validates it against business rules.
But technology alone is not enough. The real challenge is choosing the right use cases and making sure the solution works in your environment. That’s where Office Samurai comes in.
It starts with identifying where IDP will actually deliver ROI. Then we design and implement solutions, integrate them with your systems, and ensure they run reliably in production. As your needs grow, we help scale and maintain the solution, while training your teams to take control.
The result? Faster processing, fewer errors, and data that is immediately usable across your systems.
AI Mailbox Automation
We’ve evolved beyond traditional Machine Learning tools. By leveraging Generative AI (GenAI), we transform unstructured chaos – like emails and service requests – into actionable data. Our solution bypasses the lengthy training periods of legacy systems, delivering human-level understanding at machine speed.
Key features:
Our deliverables include:
AI Process Intelligence
Process Intelligence shows how work actually happens across your organization by capturing user activity and turning it into structured, data-backed process views.
It replaces assumptions with facts, giving you a clear picture of tasks, variations, and bottlenecks based on real execution. In simple terms, it’s a reliable baseline of how your operations run.
That’s exactly why it plays a key role in AI programs:
AI Ticket Automation
We implement AI-driven ticket automation that handles incoming service requests end-to-end.
AI Agents classify incoming requests in ticketing systems, understand intent, extract key information, and prioritize them based on urgency and business rules.
From there, the system can suggest resolutions or execute them automatically in low-risk scenarios. It pulls context from previous tickets, knowledge bases, or user history, so responses are accurate and consistent.
For more complex or sensitive cases, humans stay in control. AI prepares the work, gathers the data, and proposes the next step, while final decisions remain with your team.
The result?
Zrób pierwszy krok w kierunku usprawnienia swoich procesów biznesowych. Wpisz swój adres e-mail — skontaktujemy się z Tobą w ciągu 1 dnia roboczego.
Działasz szybciej, bo bazujesz na doświadczeniu, a nie zaczynasz od zera. Zamiast testować pomysły, wdrażasz rozwiązania narzędziowe i platformowe sprawdzone już w setkach innych wdrożeń:
Poprzestanie na samych koncepcjach czy warsztatach byłoby pójściem na łatwiznę. Prawdziwa praca zaczyna się wtedy, gdy przechodzimy do wdrożenia, rozwoju i utrzymania systemów. Nasze doświadczenie opiera się na ponad 500 projektach z zakresu automatyzacji – dzięki temu doskonale wiemy, co się sprawdza, co zawodzi i jak unikać typowych pułapek.
Prawdziwe doświadczenie z AI, zero slajdów w PowerPoint
Poprzestanie na samych koncepcjach czy warsztatach byłoby pójściem na łatwiznę. Prawdziwa praca zaczyna się wtedy, gdy przechodzimy do wdrożenia, rozwoju i utrzymania systemów. Nasze doświadczenie opiera się na ponad 500 projektach z zakresu automatyzacji – dzięki temu doskonale wiemy, co się sprawdza, co zawodzi i jak unikać typowych pułapek.
Jako partner o statusie UiPath Diamond Partner pracujemy na sprawdzonych, bezpiecznych platformach, które spełniają najwyższe standardy biznesowe. Wszystko, co dostarczamy, jest projektowane tak, aby idealnie pasowało do Twojej architektury, było zgodne z polityką bezpieczeństwa i działało niezawodnie na dużą skalę.
Rozwiązania klasy enterprise
Jako partner o statusie UiPath Diamond Partner pracujemy na sprawdzonych, bezpiecznych platformach, które spełniają najwyższe standardy biznesowe. Wszystko, co dostarczamy, jest projektowane tak, aby idealnie pasowało do Twojej architektury, było zgodne z polityką bezpieczeństwa i działało niezawodnie na dużą skalę.
Badania rynku nie kłamią: MIT report on AI pokazuje, że współpraca z zewnętrznym dostawcą, takim jak Office Samurai, dwukrotnie zwiększa szanse na sukces projektu. Pozwala to uniknąć metody prób i błędów, zmniejsza ryzyko oraz przyspiesza działania dzięki ustrukturyzowanemu podejściu.
Dwukrotnie większa szansa na sukces
Badania rynku nie kłamią: MIT report on AI pokazuje, że współpraca z zewnętrznym dostawcą, takim jak Office Samurai, dwukrotnie zwiększa szanse na sukces projektu. Pozwala to uniknąć metody prób i błędów, zmniejsza ryzyko oraz przyspiesza działania dzięki ustrukturyzowanemu podejściu.
Wnosimy gotowe komponenty, sprawdzone wzorce i uniwersalne rozwiązania – takie jak automatyzacja zgłoszeń przez AI czy narzędzia wspierające produktywność. Dzięki temu działasz szybciej i szybciej osiągasz realne wyniki.
Gotowe komponenty i know-how
Wnosimy gotowe komponenty, sprawdzone wzorce i uniwersalne rozwiązania – takie jak automatyzacja zgłoszeń przez AI czy narzędzia wspierające produktywność. Dzięki temu działasz szybciej i szybciej osiągasz realne wyniki.
Rozwiejmy Twoje wątpliwości. Sprawdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące rozwiązań AI.
Jesteśmy technologicznie agnostyczni – nie ograniczamy się do jednego dostawcy. Możemy zintegrować się z dowolnym dostawcą LLM zatwierdzonym przez Twoją organizację, dbając o to, by technologia była dopasowana do Twoich konkretnych potrzeb. Nasz zespół ma doświadczenie ze wszystkimi popularnymi rozwiązaniami (OpenAI GPT, Azure AI Foundry, Google Gemini, Anthropic Claude, modele open-source i inne).
Nasze podejście opiera się na zasadzie enterprise security by design (bezpieczeństwo klasy korporacyjnej wpisane w projekt). Możemy dostosować się do Twoich wymagań dotyczących lokalizacji danych, oferując rozwiązania lokalne (on-premise), hybrydowe lub chmurowe w konkretnym, wskazanym regionie.
To zależy od zakresu, ale nie spędzamy miesięcy na samych analizach. Przy jasnym zdefiniowaniu przypadku użycia (use case), pierwsze rezultaty możemy dostarczyć w kilka tygodni, a nie kwartałów. Większe transformacje dzielimy na etapy, dzięki czemu szybko widzisz realną wartość i na tej podstawie skalujesz działania.
Tak! Nie ma innej opcji. Integracja klasy enterprise to standardowy element każdego wdrożenia. Agenci AI i automatyzacja łączą się z Twoimi systemami poprzez interfejsy API, przepływy pracy (workflows) oraz warstwy orkiestracji, dzięki czemu działają wewnątrz Twojego środowiska, a nie poza nim.
Osadzamy AI w Twoich danych, procesach i regułach biznesowych. Dodatkowo tam, gdzie to konieczne, wdrażamy mechanizmy kontroli Human-in-the-Loop (człowiek w pętli decyzyjnej) lub Human-on-the-Loop (człowiek nadzorujący proces). AI przygotowuje i realizuje zadania, ale kluczowe decyzje pozostają pod ścisłą kontrolą.
Tak. Po uruchomieniu produkcyjnym (go-live) wspieramy, optymalizujemy i skalujemy wdrożone rozwiązania. Jednocześnie szkolimy Twoje zespoły, aby mogły one samodzielnie zarządzać systemem, co pozwala uniknąć uzależnienia od zewnętrznego dostawcy.
Tak. Zazwyczaj zaczynamy od przypadków użycia o dużym przełożeniu na biznes (high-impact use cases), aby szybko udowodnić ich wartość, a następnie rozbudowujemy system. Sama architektura jest zaprojektowana z myślą o skalowaniu od pierwszego dnia.
Nie. AI eliminuje powtarzalną pracę. Twoje zespoły spędzają mniej czasu na zadaniach manualnych, a więcej na podejmowaniu decyzji i rozwiązywaniu problemów. Bardzo często pracownicy mogą zostać oddelegowani do zadań i procesów, na które wcześniej zwyczajnie „brakowało czasu”.
Nie. Możemy dostarczyć całe rozwiązanie kompleksowo (end-to-end). Jeśli masz już swój zespół, pracujemy ramię w ramię z nim. Jeśli nie, z czasem budujemy te kompetencje wspólnie z Tobą.
Pomogliśmy już ponad 70 organizacjom korporacyjnym w regionie EMEA i Ameryce Północnej. W Office Samurai jesteśmy dumni z tego, że nie jesteśmy tylko kolejnym dostawcą usług, ale strategicznym partnerem dla naszych klientów, prowadzącym ich przez drogę cyfrowej transformacji i doskonałości biznesowej.
Pracowałam z Office Samurai przy wielu projektach zarówno podczas mojej pracy w Amer Sports, jak i obecnie w Atomic. Zawsze dostarczają wysokiej jakości rozwiązania, które spełniają nasze oczekiwania.
Zespół jest elastyczny i doskonale dostosowuje się do naszych potrzeb. Współpracowaliśmy w obszarach automatyzacji procesów (RPA), zgodności z SOX, mapowania procesów oraz innych kluczowych inicjatyw. Za każdym razem wnoszą świeże i kreatywne pomysły.
Proaktywne podejście i głęboka ekspertyza Office Samurai są kluczowe dla naszego sukcesu. To nie tylko dostawcy usług, ale prawdziwi partnerzy, którzy angażują się w nasze projekty i ich powodzenie.
Antycypują wyzwania i oferują skuteczne rozwiązania. Ich konsekwencja oraz zaangażowanie sprawiają, że są niezastąpionym wsparciem dla naszego zespołu.
Cieszę się na dalszą współpracę i realizację nowych projektów razem!
Współpraca z Office Samurai jest fantastyczna.
Zewnętrzny partner nie tylko wdraża rozwiązania w naszym imieniu, wnosząc ogromne doświadczenie, ale także działa proaktywnie – proponując nowe pomysły, sugerując innowacyjne technologie i znajdując sposoby na rozwiązanie problemów, z którymi sami moglibyśmy sobie nie poradzić.
Podczas szkolenia robota dla zespołu magazynowego zaangażowanych było wiele osób, z których każda miała nieco inne podejście. To wprowadzało zamieszanie i dezorientowało robota. Office Samurai dostarczyło nam najlepsze praktyki, które pozwoliły usprawnić procesy i poprawić dokładność oraz skuteczność działania robota.
Razem stanowimy silny zespół, który osiąga świetne wyniki i czerpie przyjemność z pracy. Otrzymujemy pomysły na automatyzacje od współpracowników, przeprowadzamy ich wstępną analizę, a następnie prosimy Office Samurai o zaproponowanie najlepszego i najbardziej efektywnego rozwiązania.
Sappi Kraków CoPE współpracuje z Office Samurai od 2021 roku i jesteśmy niezwykle zadowoleni z tej partnerskiej relacji. Office Samurai odegrało kluczową rolę w rozwoju naszych kompetencji w zakresie Robotic Process Automation (RPA).
Ich ekspertyza w UiPath była nieoceniona w budowaniu wiedzy naszego zespołu RPA, konfiguracji środowiska UiPath oraz wdrożeniu najlepszych praktyk. Dzięki temu wsparciu mogliśmy szybko opracować kilka automatyzacji o łatwej i średniej złożoności, które przyniosły znaczące korzyści Sappi Europe.
Cieszymy się, że możemy współpracować z wysoko wykwalifikowanym zespołem deweloperów w Office Samurai. Ich wiedza, profesjonalizm i zaangażowanie były kluczowe dla naszego sukcesu w automatyzacji. Z niecierpliwością czekamy na dalszą owocną współpracę.
Z wielką przyjemnością rekomenduję Office Samurai, z którym współpracujemy w InPost od 2021 roku w obszarze automatyzacji procesów.
Office Samurai to zespół wyjątkowych profesjonalistów, którzy doskonale rozumieją zarówno biznesowe, jak i technologiczne potrzeby. Ich ekspercka wiedza i innowacyjne podejście pozwoliły nam z powodzeniem zautomatyzować kluczowe procesy, co przełożyło się na znaczną poprawę efektywności operacyjnej oraz redukcję kosztów. Ich znajomość najnowszych produktów UiPath jest skutecznie wykorzystywana w naszych wspólnych projektach.
Gdyby Office Samurai byli superbohaterami, ich supermocą byłaby błyskawiczna automatyzacja procesów! Bardzo polecam Office Samurai jako rzetelnego i zaufanego partnera w dziedzinie automatyzacji procesów.
Zadaj pytanie lub po prostu przywitaj się – skontaktujemy się z Tobą w ciągu jednego dnia. To szybkie, bezpłatne i może zaoszczędzić wielu kłopotów. Podczas krótkiej rozmowy (online/telefonicznie) omówimy, w jaki sposób możemy pomóc w rozwiązaniu Twoich wyzwań. Poprowadzimy Cię zgodnie z naszą najlepszą wiedzą, nawet jeśli oznacza to, że nie możemy zaoferować Ci naszych usług.
