Mierz, analizuj i automatyzuj procesy biznesowe z wykorzystaniem AI.
W Office Samurai pomagamy dużym organizacjom obniżyć koszty operacyjne nawet o 25% i zwiększyć produktywność o ponad 50%, łącząc Process Intelligence z automatyzacją opartą na AI.
Pomogliśmy już ponad 70 organizacjom korporacyjnym w regionie EMEA i Ameryce Północnej. W Office Samurai jesteśmy dumni z tego, że nie jesteśmy tylko kolejnym dostawcą usług, ale strategicznym partnerem dla naszych klientów, prowadzącym ich przez drogę cyfrowej transformacji i doskonałości biznesowej.
W Office Samurai dobieramy odpowiednie narzędzia do rozwiązywania różnych wyzwań. Nasze podejście „najpierw zrozumieć” oznacza, że najpierw pomagamy przeanalizować i zrozumieć problem – wykorzystując klasyczną analizę procesów lub nowoczesne narzędzia Process Intelligence. Następnie nasi eksperci pomogą znaleźć i wdrożyć właściwe rozwiązanie.
W czasie gorączki AI łatwo zareagować zbyt impulsywnie lub pójść w niewłaściwym kierunku. Dzięki Process Intelligence lub naszej metodologii Process Discovery możemy szybko przeanalizować całą organizację i wskazać obszary, w których AI może przynieść realny ROI.
Pomocy! Jest na mnie presja, żeby wdrożyć AI!
W czasie gorączki AI łatwo zareagować zbyt impulsywnie lub pójść w niewłaściwym kierunku. Dzięki Process Intelligence lub naszej metodologii Process Discovery możemy szybko przeanalizować całą organizację i wskazać obszary, w których AI może przynieść realny ROI.
Osiągnięcie 10% lub 15% wzrostu efektywności operacyjnej wymaga czegoś więcej niż tylko wyznaczenia celu. Trzeba odkryć „ukrytą przepustowość”. Identyfikujemy miejsca, w których Twój zespół utknął w pracy, która nie tworzy wartości. Dzięki naszej analizie zrozumiesz, jak duża jest luka produktywności oraz gdzie znajdują się możliwości usprawnień lub automatyzacji z wykorzystaniem AI (i jaki ROI mogą przynieść).
Nie jesteśmy w stanie dalej zwiększać efektywności
Osiągnięcie 10% lub 15% wzrostu efektywności operacyjnej wymaga czegoś więcej niż tylko wyznaczenia celu. Trzeba odkryć „ukrytą przepustowość”. Identyfikujemy miejsca, w których Twój zespół utknął w pracy, która nie tworzy wartości. Dzięki naszej analizie zrozumiesz, jak duża jest luka produktywności oraz gdzie znajdują się możliwości usprawnień lub automatyzacji z wykorzystaniem AI (i jaki ROI mogą przynieść).
Zapewniamy plan działania oparty na danych, bazujący na tym, jak praca faktycznie przebiega. Identyfikujemy najbardziej wartościowe przypadki użycia automatyzacji AI i wyliczamy biznesowe uzasadnienie, zanim pomożemy Ci zbudować rozwiązanie AI lub wdrożyć workflow automatyzacji.
Nie wiem, od czego zacząć z AI
Zapewniamy plan działania oparty na danych, bazujący na tym, jak praca faktycznie przebiega. Identyfikujemy najbardziej wartościowe przypadki użycia automatyzacji AI i wyliczamy biznesowe uzasadnienie, zanim pomożemy Ci zbudować rozwiązanie AI lub wdrożyć workflow automatyzacji.
Może być ku temu wiele powodów: drogie oprogramowanie lub tokeny, niewłaściwe wdrożenie AI, wysokie koszty utrzymania, brak strategii automatyzacji. Możemy pomóc Ci znaleźć równowagę, a następnie dobrać optymalne rozwiązania AI do rozwiązywania różnych problemów w Twojej organizacji.
Nasze projekty AI i automatyzacji nie generują ROI
Może być ku temu wiele powodów: drogie oprogramowanie lub tokeny, niewłaściwe wdrożenie AI, wysokie koszty utrzymania, brak strategii automatyzacji. Możemy pomóc Ci znaleźć równowagę, a następnie dobrać optymalne rozwiązania AI do rozwiązywania różnych problemów w Twojej organizacji.
Masz szczęście – nam ich nie brakuje! Analizując w czasie rzeczywistym, jak praca faktycznie jest wykonywana, odkrywamy potencjał usprawnień, który nigdy nie pojawia się na mapach procesów. To właśnie tam ukrywa się kolejne 10%–20% efektywności.
Kończą mi się pomysły na usprawnienia
Masz szczęście – nam ich nie brakuje! Analizując w czasie rzeczywistym, jak praca faktycznie jest wykonywana, odkrywamy potencjał usprawnień, który nigdy nie pojawia się na mapach procesów. To właśnie tam ukrywa się kolejne 10%–20% efektywności.
Nasze podejście już na etapie projektowania uwzględnia wymagania bezpieczeństwa organizacji. Dostęp do danych, zarządzanie nimi oraz zgodność z regulacjami pozostają pod Twoją kontrolą, z pełną przejrzystością tego, co jest zbierane, przetwarzane i automatyzowane. Nasze rozwiązania wykorzystują H-I-T-L (Human-In-The-Loop), aby odpowiednio kontrolować i trenować modele AI.
Czy wdrożenie AI w mojej firmie jest bezpieczne?
Nasze podejście już na etapie projektowania uwzględnia wymagania bezpieczeństwa organizacji. Dostęp do danych, zarządzanie nimi oraz zgodność z regulacjami pozostają pod Twoją kontrolą, z pełną przejrzystością tego, co jest zbierane, przetwarzane i automatyzowane. Nasze rozwiązania wykorzystują H-I-T-L (Human-In-The-Loop), aby odpowiednio kontrolować i trenować modele AI.
Office Samurai pomaga organizacjom najpierw analizować, następnie rozumieć, a na końcu zmieniać ich procesy biznesowe – dokładnie w tej kolejności. Nasza polityka #NoBullshit to kluczowa wartość: odmawiamy automatyzowania niedziałających procesów i zawsze rekomendujemy najlepsze rozwiązanie, nawet jeśli oznacza to rozstanie z klientem. Edukujemy i doradzamy zgodnie z naszą najlepszą wiedzą.
Office Samurai ściśle współpracuje z wybranymi dostawcami technologii Process Intelligence i AI. Narzędzia oraz metody dobieramy w oparciu o konkretny problem, a nie preferencje wobec dostawcy.
Nasza rola wykracza poza samo dostarczenie rozwiązania. Działamy jako partner strategiczny, koncentrując się na budowaniu trwałych kompetencji po stronie klienta — niezależnie od jego punktu wyjścia czy poziomu dojrzałości.
Inni chętnie wdrażają boty i agentów na niedziałających procesach – dłuższy czas budowy oznacza wyższe rozliczenia. My jednak działamy według innych zasad. Process Intelligence działa jak rezonans magnetyczny dla Twoich operacji i dokładnie pokazuje, gdzie automatyzacja AI wygeneruje ROI, a gdzie będzie przepalać budżet. Jesteśmy wystarczająco mali, by dbać o Twoje EBITDA, ale jednocześnie wystarczająco doświadczeni, by działać na poziomie enterprise.
01.
Jeden partner dostarczający pełen zakres usług
Zapewniamy wszystko, czego potrzebujesz, aby skutecznie realizować program automatyzacji AI lub usprawniania procesów. Współpracujesz z jednym odpowiedzialnym zespołem zamiast koordynować wielu dostawców. To oznacza mniej przekazań, mniej nieporozumień i szybszą realizację. Nasz model współpracy jest elastyczny, dzięki czemu możemy szybko rozpocząć współpracę i dopasować się do Twojej organizacji bez spowalniania działań.
02.
Poszerz swoje możliwości dzięki automatyzacji AI i Process Intelligence.
Sama automatyzacja jedynie przyspiesza działanie złego procesu. Wykorzystujemy Process Intelligence, aby przeprowadzić opartą na danych analizę Twojego biznesu, zanim powstanie choć jedna linia kodu. Dzięki wizualizacji ukrytych nieefektywności i mierzeniu luk produktywności zapewniamy, że automatyzujesz tylko to, co naprawdę warto automatyzować.
03.
Współpracuj z liderami branży
W przeciwieństwie do firm z Wielkiej Czwórki nie wysyłamy juniorów, aby uczyli się na Twoich projektach. Otrzymujesz dostęp do doświadczonych „Samurajów” — certyfikowanych ekspertów i partnerów UiPath Diamond, którzy zrealizowali ponad 500 udanych wdrożeń. Współpracujemy również z liderami takimi jak KYP.ai i Soroco, aby wprowadzać zaawansowane podejście do produktywności w Twoim programie transformacji.
04.
Doświadcz radykalnej przejrzystości
Mówimy to serio. Nasza zasada #NoBullshit to jedna z kluczowych wartości firmy, wspierana przez wszystkich naszych pracowników. Nie wprowadzamy klientów w błąd — zamiast tego zawsze otwarcie rekomendujemy najlepsze rozwiązania danego problemu, nawet jeśli oznacza to doradzenie, aby z nami nie współpracować.
05.
Skorzystaj z automatyzacji AI opartej na Lean
Sama automatyzacja nie naprawi zepsutego procesu. Jeśli zautomatyzujesz marnotrawstwo, po prostu je skalujesz. Process Intelligence dostarcza obiektywne dane o tym, jak przebiega praca, gdzie powstaje wartość i gdzie tracony jest czas. Dzięki temu wiesz, gdzie AI wygeneruje realny zwrot z inwestycji, a gdzie inwestycja po prostu się nie opłaca.
06.
Zdobądź kompetencje i niezależność
Nie wierzymy w „vendor lock-in”. Dzięki bezpośredniej współpracy, szkoleniom i praktycznemu dzieleniu się wiedzą Twój zespół nauczy się samodzielnie zarządzać automatyzacją AI i rozwijać ją na większą skalę.
Zapewniamy kompleksowy ekosystem wspierający transformację biznesową i automatyzację AI. Choć nasze usługi mogą być dopasowane do konkretnych potrzeb, największą skuteczność osiągają jako spójny, zintegrowany program, który eliminuje „cyfrowe marnotrawstwo” i buduje trwałe kompetencje wewnątrz organizacji. Jeden zespół, jedna umowa i pełna odpowiedzialność za Twoją transformację cyfrową.
AI Solutions
Od odkrywania do inteligentnych rozwiązań.
Obsługujemy cały proces wdrażania AI: od opartego na danych AI Discovery i Process Intelligence, po orkiestrację agentów AI oraz wyspecjalizowane rozwiązania do obsługi dokumentów i komunikacji.
Nasz zespół projektuje systemy AI w sposób bezpieczny, zapewniając ich niezawodne działanie w środowisku Twojej organizacji.
Czytaj więcej
Automation (RPA)
Skalowalna realizacja w całym ekosystemie Twoich systemów.
Projektujemy i zarządzamy środowiskami automatyzacji — od budowy CoE i utrzymania środowiska po wsparcie platform oraz migracje.
Niezależnie od tego, czy chodzi o automatyzację SAP, optymalizację licencji czy stabilizację istniejących środowisk automatyzacji, dbamy o to, aby automatyzacja działała niezawodnie i przynosiła mierzalne rezultaty.
Czytaj więcej
Process Excellence
Zobacz prawdę o tym, jak naprawdę działa Twoja organizacja.
Usprawnienia zaczynają się od zrozumienia, jak praca faktycznie przebiega. Dzięki Process Intelligence, Process Discovery i Lean Management ujawniamy opóźnienia, poprawki oraz nieefektywności ukryte w codziennych operacjach.
To tworzy oparty na faktach plan działania, który pomaga zdecydować, co naprawić, co zautomatyzować, a z czego zrezygnować.
Czytaj więcej
Szkolenia
Siła pochodzi z wnętrza.
Wyposażamy Twoje zespoły w praktyczne kompetencje w zakresie AI, automatyzacji i usprawniania procesów. Analitycy, menedżerowie i zespoły techniczne uczą się, jak samodzielnie zarządzać rozwiązaniami, rozwijać je na większą skalę i je doskonalić.
Cel jest jasny: kompetencje wewnątrz Twojej organizacji, a nie zależność od dostawców.
Czytaj więcej
Zrób pierwszy krok w kierunku usprawnienia swoich procesów biznesowych. Wpisz swój adres e-mail — skontaktujemy się z Tobą w ciągu 1 dnia roboczego.
Przeczytaj o przykładach, które pokazują automatyzację w praktyce, a nie tylko w teorii. Albo po prostu ciesz się poranną kawą.
2026 Executive Guide on Agentic AI by KYP.ai
Raport zawiera ekspercką perspektywę Andrzeja Kinastowskiego, Head of Delivery oraz Managing Partnera w Office Samurai, który porusza kluczowy problem halucynacji modeli oraz znaczenie solidnego osadzenia w procesach.. Jak wskazuje Andrzej w raporcie:
„Modele językowe (LLM) halucynują. I to bardzo często. We wdrożeniach korporacyjnych, jeśli model czegoś nie wie, powinien powiedzieć „nie wiem”, zamiast ekstrapolować na podstawie podobnych danych. To ma ogromne znaczenie. (…) Bez takiego osadzenia w rzeczywistości automatyzujemy jedynie zgadywanie.”
Cieszymy się, że te spostrzeżenia zostały wyróżnione, ponieważ są one spójne z naszym stałym naciskiem na Process Intelligence, realizowanym we współpracy z KYP.ai.
Przeczytaj pełny raport tutaj: SPRAWDŹ.
Raport zawiera ekspercką perspektywę Andrzeja Kinastowskiego, Head of Delivery oraz Managing Partnera w Office Samurai, który porusza kluczowy problem halucynacji modeli oraz znaczenie solidnego osadzenia w procesach.. Jak wskazuje Andrzej w raporcie:
„Modele językowe (LLM) halucynują. I to bardzo często. We wdrożeniach korporacyjnych, jeśli model czegoś nie wie, powinien powiedzieć „nie wiem”, zamiast ekstrapolować na podstawie podobnych danych. To ma ogromne znaczenie. (…) Bez takiego osadzenia w rzeczywistości automatyzujemy jedynie zgadywanie.”
Cieszymy się, że te spostrzeżenia zostały wyróżnione, ponieważ są one spójne z naszym stałym naciskiem na Process Intelligence, realizowanym we współpracy z KYP.ai.
Przeczytaj pełny raport tutaj: SPRAWDŹ.
AI Automation Dojo by Office Samurai
Masz dość procesów tak starych, że pamiętają czasy, gdy „chmura” była tylko zjawiskiem pogodowym? Podcast Office Samurai trafia w samo serce nowoczesnego biznesu, pokazując, że AI i automatyzacja to nie tylko modne hasła, którymi twój szef lubi rzucać na prawo i lewo. Omawiamy praktyczne sposoby, w jakie GenAI, RPA i inteligentna automatyzacja mogą naprawdę przekształcić procesy przedsiębiorstw.
Masz dość procesów tak starych, że pamiętają czasy, gdy „chmura” była tylko zjawiskiem pogodowym? Podcast Office Samurai trafia w samo serce nowoczesnego biznesu, pokazując, że AI i automatyzacja to nie tylko modne hasła, którymi twój szef lubi rzucać na prawo i lewo. Omawiamy praktyczne sposoby, w jakie GenAI, RPA i inteligentna automatyzacja mogą naprawdę przekształcić procesy przedsiębiorstw.
SpeedRun Bot Challenge: jak InPost i Office Samurai wdrożyli automatyzację w 24 godziny z pomocą UiPath
To, co zaczęło się jako żart konferencyjny, przerodziło się w nowatorski eksperyment automatyzacyjny. InPost, lider nowoczesnej logistyki, połączył siły z Office Samurai, by podjąć odważne wyzwanie: w 24 godziny stworzyć robota gotowego do pracy produkcyjnej, zdolnego obsłużyć złożony proces oparty na nieustrukturyzowanych danych i zeskanowanych dokumentach.
Zespół złożony z programistów i ekspertów merytorycznych wykorzystał UiPath Document Understanding oraz Generatywną AI (ChatGPT) do ekstrakcji danych i dopasowań opartych na logice rozmytej. Mimo złożoności zadania, wszystkie dziesięć przypadków testowych zakończyło się bezbłędnie.
Powstałe rozwiązanie działa sprawnie do dziś – przetworzyło już 13 875 spraw i każdego miesiąca pozwala zaoszczędzić ok. 1,3 etatu (FTE).
To, co zaczęło się jako żart konferencyjny, przerodziło się w nowatorski eksperyment automatyzacyjny. InPost, lider nowoczesnej logistyki, połączył siły z Office Samurai, by podjąć odważne wyzwanie: w 24 godziny stworzyć robota gotowego do pracy produkcyjnej, zdolnego obsłużyć złożony proces oparty na nieustrukturyzowanych danych i zeskanowanych dokumentach.
Zespół złożony z programistów i ekspertów merytorycznych wykorzystał UiPath Document Understanding oraz Generatywną AI (ChatGPT) do ekstrakcji danych i dopasowań opartych na logice rozmytej. Mimo złożoności zadania, wszystkie dziesięć przypadków testowych zakończyło się bezbłędnie.
Powstałe rozwiązanie działa sprawnie do dziś – przetworzyło już 13 875 spraw i każdego miesiąca pozwala zaoszczędzić ok. 1,3 etatu (FTE).
Sappi: 132 automatyzacje i 13 000 godzin zaoszczędzonych w logistyce
Sappi, wiodący globalny dostawca codziennych materiałów opartych na odnawialnych zasobach drzewnych, zidentyfikował wiele powtarzalnych zadań w swoich europejskich działach.
Wykorzystując technologię UiPath oraz wsparcie firmy Office Samurai, przedsiębiorstwo z powodzeniem wdrożyło 132 automatyzacje. Ich flagowy projekt, Gutenberg, wykorzystuje technologię Document Understanding do przetwarzania około 12 000 dokumentów potwierdzenia rezerwacji od przewoźników rocznie. Proces ten, który wcześniej zajmował ręcznie niemal 2 000 godzin rocznie, obecnie wymaga interwencji człowieka jedynie w 20% przypadków, co pokazuje jego wysoką efektywność. Łącznie Sappi tylko w regionie europejskim zaoszczędziło w ubiegłym roku około 13 000 godzin.
Sappi, wiodący globalny dostawca codziennych materiałów opartych na odnawialnych zasobach drzewnych, zidentyfikował wiele powtarzalnych zadań w swoich europejskich działach.
Wykorzystując technologię UiPath oraz wsparcie firmy Office Samurai, przedsiębiorstwo z powodzeniem wdrożyło 132 automatyzacje. Ich flagowy projekt, Gutenberg, wykorzystuje technologię Document Understanding do przetwarzania około 12 000 dokumentów potwierdzenia rezerwacji od przewoźników rocznie. Proces ten, który wcześniej zajmował ręcznie niemal 2 000 godzin rocznie, obecnie wymaga interwencji człowieka jedynie w 20% przypadków, co pokazuje jego wysoką efektywność. Łącznie Sappi tylko w regionie europejskim zaoszczędziło w ubiegłym roku około 13 000 godzin.
Document Understanding rewolucjonizuje procesy logistyczne w E/D/E
E/D/E to firma rodzinna z 90-letnią historią, wspierająca zakupy o wartości 9,3 miliarda euro rocznie, która stanęła przed poważnymi wyzwaniami wynikającymi z przestarzałych systemów IT i długoletniej struktury organizacyjnej.
Lider finansowy Holger Gerlach (kierownik zespołu finansowego w E/D/E) nawiązał współpracę z Office Samurai, aby zautomatyzować proces weryfikacji numerów VAT. Dzięki temu czas realizacji spadł z sześciu godzin miesięcznie do zaledwie 50 minut, a firma zaoszczędziła 500 euro na opłatach księgowych.
Największy sukces komercyjny osiągnięto dzięki technologii Document Understanding – umożliwiła ona obsługę 700 różnych formatów dokumentów od dostawców w centralnym magazynie, co ma kluczowe znaczenie przy zarządzaniu 6300 dostawami dziennie.
Ten strategiczny projekt automatyzacji pozwolił również zabezpieczyć lukratywny kontrakt faktoringowy – w zaledwie trzy i pół tygodnia sprawdzono 20 000 dłużników.
E/D/E to firma rodzinna z 90-letnią historią, wspierająca zakupy o wartości 9,3 miliarda euro rocznie, która stanęła przed poważnymi wyzwaniami wynikającymi z przestarzałych systemów IT i długoletniej struktury organizacyjnej.
Lider finansowy Holger Gerlach (kierownik zespołu finansowego w E/D/E) nawiązał współpracę z Office Samurai, aby zautomatyzować proces weryfikacji numerów VAT. Dzięki temu czas realizacji spadł z sześciu godzin miesięcznie do zaledwie 50 minut, a firma zaoszczędziła 500 euro na opłatach księgowych.
Największy sukces komercyjny osiągnięto dzięki technologii Document Understanding – umożliwiła ona obsługę 700 różnych formatów dokumentów od dostawców w centralnym magazynie, co ma kluczowe znaczenie przy zarządzaniu 6300 dostawami dziennie.
Ten strategiczny projekt automatyzacji pozwolił również zabezpieczyć lukratywny kontrakt faktoringowy – w zaledwie trzy i pół tygodnia sprawdzono 20 000 dłużników.
