Dodawanie kolejnych narzędzi nie rozwiąże problemu. Transformacja procesów polega na zmianie sposobu, w jaki pracujemy. Pomagamy firmom analizować i przebudowywać procesy, eliminować marnotrawstwo i wdrażać automatyzację opartą na AI, która naprawdę sprawdza się w praktyce.
Naszą kluczową siłą jest łączenie głębokiej analizy procesowej z automatyzacją i sztuczną inteligencją. Dzięki Process Intelligence zyskujesz twarde dane, które precyzyjnie wskazują, co warto zautomatyzować i gdzie AI przyniesie największy zwrot z inwestycji. Pozwala to przejść od pojedynczych, rozproszonych projektów do spójnego działania w skali całej organizacji.
Zanim podejmiemy jakiekolwiek działania, zaczynamy od dokładnego zrozumienia, jak naprawdę funkcjonuje Twój biznes. Dlatego do analizy procesów podchodzimy jak do badania „rezonansem magnetycznym” (MRI) – wykorzystujemy dane, aby zobaczyć, co dzieje się głęboko pod powierzchnią. Nasz zestaw narzędzi został zaprojektowany tak, aby w pierwszej kolejności dać Ci pełną jasność, a dopiero w drugiej – plan działania:
Process Intelligence
Rzeczywiste procesy rzadko podążają idealną ścieżką (tzw. happy path) zapisaną w instrukcjach. W codziennej praktyce pełne są skrótów, rozwiązań tymczasowych i nieustannego gaszenia pożarów.
Współpracujemy z KYP.ai oraz Soroco w obszarze Process Intelligence, aby pokazać Ci, jak praca naprawdę przepływa przez Twoją organizację – między systemami a zespołami. Zobaczysz, gdzie tracony jest czas, gdzie dochodzi do powtarzania zadań i gdzie wysiłek nie przekłada się na wartość.
Dzięki temu możesz:
Zyskujesz również stały strumień możliwości optymalizacyjnych, a co najważniejsze – możesz precyzyjnie zmierzyć wpływ każdej wprowadzonej zmiany. Przed i po jej wdrożeniu.
A co jest w tym wszystkim najlepsze? Firmy, które wdrażają analitykę procesową (Process Intelligence), zazwyczaj notują wzrost efektywności na poziomie 15–30%. To wynik lepszej organizacji pracy oraz mądrzejszego wykorzystania narzędzi.
Process Intelligence
Rzeczywiste procesy rzadko podążają idealną ścieżką (tzw. happy path) zapisaną w instrukcjach. W codziennej praktyce pełne są skrótów, rozwiązań tymczasowych i nieustannego gaszenia pożarów.
Współpracujemy z KYP.ai oraz Soroco w obszarze Process Intelligence, aby pokazać Ci, jak praca naprawdę przepływa przez Twoją organizację – między systemami a zespołami. Zobaczysz, gdzie tracony jest czas, gdzie dochodzi do powtarzania zadań i gdzie wysiłek nie przekłada się na wartość.
Dzięki temu możesz:
Zyskujesz również stały strumień możliwości optymalizacyjnych, a co najważniejsze – możesz precyzyjnie zmierzyć wpływ każdej wprowadzonej zmiany. Przed i po jej wdrożeniu.
A co jest w tym wszystkim najlepsze? Firmy, które wdrażają analitykę procesową (Process Intelligence), zazwyczaj notują wzrost efektywności na poziomie 15–30%. To wynik lepszej organizacji pracy oraz mądrzejszego wykorzystania narzędzi.
Process Discovery
Process Discovery to kompleksowy proces mapowania i analizy, którego celem jest stworzenie pełnego rejestru procesów w organizacji oraz precyzyjne określenie ich potencjału do automatyzacji, optymalizacji i transformacji.
Quick Process Discovery
Quick Process Discovery to skondensowana formuła warsztatowa, stworzona z myślą o błyskawicznym generowaniu pomysłów i szybkim przygotowaniu business case’u dla programu automatyzacji.
Process Mining
Nie… Dziękujemy. Dlaczego nie oferujemy technologii Process Mining?
Process Mining analizuje logi systemowe. To oznacza, że pokazuje zaledwie fragment całego obrazu.
W większości organizacji duża część pracy odbywa się poza głównymi systemami – w mailach, plikach Excela i poprzez ręczne działania. Process Mining nie jest w stanie tego uchwycić.
Dlatego wybieramy Process Intelligence. To podejście pokazuje pełen obraz: działania użytkowników, wykorzystywane narzędzia, systemy oraz realny nakład pracy.
Jeśli Twoim celem jest zrozumienie, jak naprawdę wygląda praca i gdzie można ją usprawnić, potrzebujesz czegoś więcej niż samych logów systemowych – potrzebujesz pełnej widoczności całego procesu od początku do końca.
Lean in Office
Automatyzacja przynosi najlepsze rezultaty, gdy stojący za nią proces jest już uporządkowany, prosty i dobrze zorganizowany. I właśnie w tym miejscu wkracza.
Oferujemy praktyczne szkolenia i bezpośrednie wsparcie, które pomogą Twoim zespołom lepiej poukładać strukturę pracy jeszcze przed wprowadzeniem automatyzacji czy AI. To nie jest naszpikowane teorią szkolenie – to warsztat skupiony na realnym środowisku biurowym, w którym większość nieefektywności wynika ze źle zaprojektowanych zadań, niejasnych odpowiedzialności, zbędnych kroków i ciągłego poprawiania błędów.
Nasze programy szkoleniowe Lean są przeznaczone dla analityków, menedżerów oraz zespołów operacyjnych. Uczymy, jak identyfikować marnotrawstwo, upraszczać przepływy pracy, standaryzować procesy i usprawniać codzienne działania. Jednocześnie wspieramy samo wdrożenie, pomagając zastosować te zasady bezpośrednio w Twoich operacjach.
Cel jest prosty: stworzyć procesy, które są łatwiejsze w zarządzaniu i gotowe na automatyzację.
Zrób pierwszy krok w kierunku usprawnienia swoich procesów biznesowych. Wpisz swój adres e-mail — skontaktujemy się z Tobą w ciągu 1 dnia roboczego.
Gdy Twoje procesy zostaną już rozłożone na czynniki pierwsze i dokładnie zmierzone, natychmiast przechodzimy do działania. Składamy wszystkie elementy w całość, aby stworzyć proces, który działa efektywniej, przebiega sprawniej i jest w pełni przygotowany na nadchodzące zmiany.
Lean wskazuje, co należy usprawnić, a GenAI pomaga zrobić to szybciej. Od przeprojektowania procesów i generowania treści, po wsparcie decyzji oraz obsługę powtarzalnych zadań – GenAI staje się integralną częścią ewolucji Twojego biznesu.
Lean napędzany przez GenAI
Lean wskazuje, co należy usprawnić, a GenAI pomaga zrobić to szybciej. Od przeprojektowania procesów i generowania treści, po wsparcie decyzji oraz obsługę powtarzalnych zadań – GenAI staje się integralną częścią ewolucji Twojego biznesu.
Zobacz, jak naprawdę przebiega praca w Twojej firmie, a następnie ją usprawnij. Dzięki analityce procesowej (Process Intelligence) i warsztatom Discovery zyskujesz pełny wgląd w operacje realizowane na poziomie systemów, zespołów i narzędzi. Pozwala to zidentyfikować nieefektywności, wyeliminować marnotrawstwo oraz odkryć szanse na usprawnienia, które zazwyczaj pozostają niewidoczne w codziennej pracy.
Pełna widoczność i optymalizacja procesów
Zobacz, jak naprawdę przebiega praca w Twojej firmie, a następnie ją usprawnij. Dzięki Process Intelligence i warsztatom Discovery zyskujesz pełny wgląd w operacje realizowane na poziomie systemów, zespołów i narzędzi. Pozwala to zidentyfikować nieefektywności, wyeliminować marnotrawstwo oraz odkryć szanse na usprawnienia, które zazwyczaj pozostają niewidoczne w codziennej pracy.
Pomagamy zidentyfikować obszary, w których wdrożenie AI ma największy sens, oraz dobrać rozwiązania idealnie dopasowane do Twoich procesów. Niezależnie od tego, czy korzystamy z zaawansowanych narzędzi, czy z formuły warsztatowej – dostosowujemy się do Twojego tempa. Możesz przeprowadzić analizę obejmującą tysiące pracowników za pomocą narzędzi opartych na danych albo zacząć już w przyszłym tygodniu od ukierunkowanych sesji projektowych.
Szybsze wdrażanie rozwiązań AI
Pomagamy zidentyfikować obszary, w których wdrożenie AI ma największy sens, oraz dobrać rozwiązania idealnie dopasowane do Twoich procesów. Niezależnie od tego, czy korzystamy z zaawansowanych narzędzi, czy z formuły warsztatowej – dostosowujemy się do Twojego tempa. Możesz przeprowadzić analizę obejmującą tysiące pracowników za pomocą narzędzi opartych na danych albo zacząć już w przyszłym tygodniu od ukierunkowanych sesji projektowych.
Nasze podejście działa jak badanie rezonansem magnetycznym (MRI) dla Twojej firmy. Precyzyjnie wskazuje, gdzie praca zwalnia, gdzie marnuje się wysiłek zespołów i w których obszarach doskonałość procesowa (Process Excellence) przyniesie realne rezultaty. Przestajesz działać po omacku i opierać się na domysłach – zyskujesz jasne, obiektywne dane, które mówią Ci dokładnie, co naprawić i gdzie skierować działania.
Operacyjne MRI dla Twojego biznesu
Nasze podejście działa jak badanie rezonansem magnetycznym (MRI) dla Twojej firmy. Precyzyjnie wskazuje, gdzie praca zwalnia, gdzie marnuje się wysiłek zespołów i w których obszarach Process Excellence przyniesie realne rezultaty. Przestajesz działać po omacku i opierać się na domysłach – zyskujesz jasne, obiektywne dane, które mówią Ci dokładnie, co naprawić i gdzie skierować działania.
Rozwiejmy Twoje wątpliwości – zapoznaj się z tą sekcją zawierającą często zadawane pytania dotyczące Process Excellence.
Process Discovery pomaga zrozumieć procesy poprzez warsztaty, wywiady i analizę krótkoterminową. To dobry punkt wyjścia.
Process Intelligence idzie o krok dalej i działa na większą skalę. Wykorzystuje rzeczywiste dane egzekucyjne, aby pokazać, jak praca faktycznie przebiega każdego dnia w systemach i zespołach. Discovery daje Ci migawkę. Process Intelligence zapewnia ciągłą widoczność.
To oparta na danych analiza wykorzystująca Process Intelligence. Pokazuje, gdzie praca zwalnia, gdzie marnowany jest wysiłek i gdzie sztuczna inteligencja faktycznie przyniesie rezultaty w porównaniu do miejsc, w których przepali budżet. Żadnych założeń. Same fakty.
Process Mining analizuje logi systemowe, więc pokazuje tylko część procesów realizowanych w systemach głównych (ERP, CRM).
Process Intelligence rejestruje rzeczywistą aktywność użytkowników we wszystkich narzędziach, systemach i przepływach pracy. Oznacza to, że widzisz pełny obraz, a nie tylko to, co dzieje się w systemach głównych.
Analizujemy przepływ pracy w ramach procesów i narzędzi, a nie poszczególnych osób. Nacisk kładziemy na zrozumienie obciążenia pracą, opóźnień i nieefektywności, a nie na śledzenie ludzi. Dane mogą być anonimizowane i agregowane zgodnie z Waszymi politykami zgodności i bezpieczeństwa danych.
Tak, jeśli jest przeprowadzane prawidłowo. Nasze podejście zostało zaprojektowane z myślą o korporacyjnych wymaganiach dotyczących bezpieczeństwa i zgodności z przepisami. To Ty kontrolujesz, co jest rejestrowane, w jaki sposób jest to wykorzystywane oraz na jakim poziomie szczegółowości.
To zależy od zakresu, ale struktura pozostaje spójna. Zazwyczaj uwzględnia ona licencje użytkowników, hosting platformy (własny serwer, Twoja chmura lub chmura dostawcy), wsparcie w konfiguracji oraz fachowe doradztwo w zakresie interpretacji danych i przekładania ich na decyzje. Ponadto całą konfigurację można rozbudować o dodatki lub spersonalizowane pulpity nawigacyjne dla różnych użytkowników.
Bardzo szybko. Warsztaty mogą rozpocząć się w ciągu kilku dni. Analiza oparta na danych może nastąpić po uzgodnieniu dostępu. Nie potrzebujesz miesięcy przygotowań, aby zacząć.
Tak – wręcz powinno! Pokazuje, gdzie sztuczna inteligencja przyniesie największe korzyści i zapewnia kontekst niezbędny do jej niezawodnego wdrożenia.
Nie. Dane są zbierane w tle, a analiza odbywa się bez przerywania pracy Twoich zespołów. Praca toczy się normalnie.
Większość organizacji odnotowuje 20-40% poprawy w zakresie wydajności, efektywności procesów i potencjału automatyzacji. Dokładny wpływ zależy od punktu wyjścia, ale celem zawsze jest mierzalna zmiana, a nie korzyści teoretyczne.
Warto zadać każde pytanie. Dołożyliśmy wszelkich starań, tworząc sekcję najczęściej zadawanych pytań (FAQ), ale jeśli nie znalazłeś potrzebnych informacji, z chęcią porozmawiamy z Tobą bezpośrednio.
Pomogliśmy już ponad 80 organizacjom korporacyjnym w regionie EMEA i Ameryce Północnej. W Office Samurai jesteśmy dumni z tego, że nie jesteśmy tylko kolejnym dostawcą usług, ale strategicznym partnerem dla naszych klientów, prowadzącym ich przez drogę cyfrowej transformacji i doskonałości biznesowej.
Pracowałam z Office Samurai przy wielu projektach zarówno podczas mojej pracy w Amer Sports, jak i obecnie w Atomic. Zawsze dostarczają wysokiej jakości rozwiązania, które spełniają nasze oczekiwania.
Zespół jest elastyczny i doskonale dostosowuje się do naszych potrzeb. Współpracowaliśmy w obszarach automatyzacji procesów (RPA), zgodności z SOX, mapowania procesów oraz innych kluczowych inicjatyw. Za każdym razem wnoszą świeże i kreatywne pomysły.
Proaktywne podejście i głęboka ekspertyza Office Samurai są kluczowe dla naszego sukcesu. To nie tylko dostawcy usług, ale prawdziwi partnerzy, którzy angażują się w nasze projekty i ich powodzenie.
Antycypują wyzwania i oferują skuteczne rozwiązania. Ich konsekwencja oraz zaangażowanie sprawiają, że są niezastąpionym wsparciem dla naszego zespołu.
Cieszę się na dalszą współpracę i realizację nowych projektów razem!
Współpraca z Office Samurai jest fantastyczna.
Zewnętrzny partner nie tylko wdraża rozwiązania w naszym imieniu, wnosząc ogromne doświadczenie, ale także działa proaktywnie – proponując nowe pomysły, sugerując innowacyjne technologie i znajdując sposoby na rozwiązanie problemów, z którymi sami moglibyśmy sobie nie poradzić.
Podczas szkolenia robota dla zespołu magazynowego zaangażowanych było wiele osób, z których każda miała nieco inne podejście. To wprowadzało zamieszanie i dezorientowało robota. Office Samurai dostarczyło nam najlepsze praktyki, które pozwoliły usprawnić procesy i poprawić dokładność oraz skuteczność działania robota.
Razem stanowimy silny zespół, który osiąga świetne wyniki i czerpie przyjemność z pracy. Otrzymujemy pomysły na automatyzacje od współpracowników, przeprowadzamy ich wstępną analizę, a następnie prosimy Office Samurai o zaproponowanie najlepszego i najbardziej efektywnego rozwiązania.
Sappi Kraków CoPE współpracuje z Office Samurai od 2021 roku i jesteśmy niezwykle zadowoleni z tej partnerskiej relacji. Office Samurai odegrało kluczową rolę w rozwoju naszych kompetencji w zakresie Robotic Process Automation (RPA).
Ich ekspertyza w UiPath była nieoceniona w budowaniu wiedzy naszego zespołu RPA, konfiguracji środowiska UiPath oraz wdrożeniu najlepszych praktyk. Dzięki temu wsparciu mogliśmy szybko opracować kilka automatyzacji o łatwej i średniej złożoności, które przyniosły znaczące korzyści Sappi Europe.
Cieszymy się, że możemy współpracować z wysoko wykwalifikowanym zespołem deweloperów w Office Samurai. Ich wiedza, profesjonalizm i zaangażowanie były kluczowe dla naszego sukcesu w automatyzacji. Z niecierpliwością czekamy na dalszą owocną współpracę.
Z wielką przyjemnością rekomenduję Office Samurai, z którym współpracujemy w InPost od 2021 roku w obszarze automatyzacji procesów.
Office Samurai to zespół wyjątkowych profesjonalistów, którzy doskonale rozumieją zarówno biznesowe, jak i technologiczne potrzeby. Ich ekspercka wiedza i innowacyjne podejście pozwoliły nam z powodzeniem zautomatyzować kluczowe procesy, co przełożyło się na znaczną poprawę efektywności operacyjnej oraz redukcję kosztów. Ich znajomość najnowszych produktów UiPath jest skutecznie wykorzystywana w naszych wspólnych projektach.
Gdyby Office Samurai byli superbohaterami, ich supermocą byłaby błyskawiczna automatyzacja procesów! Bardzo polecam Office Samurai jako rzetelnego i zaufanego partnera w dziedzinie automatyzacji procesów.
Zadaj pytanie lub po prostu przywitaj się – skontaktujemy się z Tobą w ciągu jednego dnia. To szybkie, bezpłatne i może zaoszczędzić wielu kłopotów. Podczas krótkiej rozmowy (online/telefonicznie) omówimy, w jaki sposób możemy pomóc w rozwiązaniu Twoich wyzwań. Poprowadzimy Cię zgodnie z naszą najlepszą wiedzą, nawet jeśli oznacza to, że nie możemy zaoferować Ci naszych usług.
