Mierz, analizuj i automatyzuj procesy biznesowe z wykorzystaniem AI.
W Office Samurai pomagamy dużym organizacjom obniżyć koszty operacyjne nawet o 25% i zwiększyć produktywność o ponad 50%, łącząc Process Intelligence z automatyzacją opartą na AI.
Pomogliśmy już ponad 70 organizacjom korporacyjnym w regionie EMEA i Ameryce Północnej. W Office Samurai jesteśmy dumni z tego, że nie jesteśmy tylko kolejnym dostawcą usług, ale strategicznym partnerem dla naszych klientów, prowadzącym ich przez drogę cyfrowej transformacji i doskonałości biznesowej.
W Office Samurai dobieramy odpowiednie narzędzia do rozwiązywania różnych wyzwań. Nasze podejście „najpierw zrozumieć” oznacza, że najpierw pomagamy przeanalizować i zrozumieć problem – wykorzystując klasyczną analizę procesów lub nowoczesne narzędzia Process Intelligence. Następnie nasi eksperci pomogą znaleźć i wdrożyć właściwe rozwiązanie.
W czasie gorączki AI łatwo zareagować zbyt impulsywnie lub pójść w niewłaściwym kierunku. Dzięki Process Intelligence lub naszej metodologii Process Discovery możemy szybko przeanalizować całą organizację i wskazać obszary, w których AI może przynieść realny ROI.
Pomocy! Jest na mnie presja, żeby wdrożyć AI!
W czasie gorączki AI łatwo zareagować zbyt impulsywnie lub pójść w niewłaściwym kierunku. Dzięki Process Intelligence lub naszej metodologii Process Discovery możemy szybko przeanalizować całą organizację i wskazać obszary, w których AI może przynieść realny ROI.
Osiągnięcie 10% lub 15% wzrostu efektywności operacyjnej wymaga czegoś więcej niż tylko wyznaczenia celu. Trzeba odkryć „ukrytą przepustowość”. Identyfikujemy miejsca, w których Twój zespół utknął w pracy, która nie tworzy wartości. Dzięki naszej analizie zrozumiesz, jak duża jest luka produktywności oraz gdzie znajdują się możliwości usprawnień lub automatyzacji z wykorzystaniem AI (i jaki ROI mogą przynieść).
Nie jesteśmy w stanie dalej zwiększać efektywności
Osiągnięcie 10% lub 15% wzrostu efektywności operacyjnej wymaga czegoś więcej niż tylko wyznaczenia celu. Trzeba odkryć „ukrytą przepustowość”. Identyfikujemy miejsca, w których Twój zespół utknął w pracy, która nie tworzy wartości. Dzięki naszej analizie zrozumiesz, jak duża jest luka produktywności oraz gdzie znajdują się możliwości usprawnień lub automatyzacji z wykorzystaniem AI (i jaki ROI mogą przynieść).
Zapewniamy plan działania oparty na danych, bazujący na tym, jak praca faktycznie przebiega. Identyfikujemy najbardziej wartościowe przypadki użycia automatyzacji AI i wyliczamy biznesowe uzasadnienie, zanim pomożemy Ci zbudować rozwiązanie AI lub wdrożyć workflow automatyzacji.
Nie wiem, od czego zacząć z AI
Zapewniamy plan działania oparty na danych, bazujący na tym, jak praca faktycznie przebiega. Identyfikujemy najbardziej wartościowe przypadki użycia automatyzacji AI i wyliczamy biznesowe uzasadnienie, zanim pomożemy Ci zbudować rozwiązanie AI lub wdrożyć workflow automatyzacji.
Może być ku temu wiele powodów: drogie oprogramowanie lub tokeny, niewłaściwe wdrożenie AI, wysokie koszty utrzymania, brak strategii automatyzacji. Możemy pomóc Ci znaleźć równowagę, a następnie dobrać optymalne rozwiązania AI do rozwiązywania różnych problemów w Twojej organizacji.
Nasze projekty AI i automatyzacji nie generują ROI
Może być ku temu wiele powodów: drogie oprogramowanie lub tokeny, niewłaściwe wdrożenie AI, wysokie koszty utrzymania, brak strategii automatyzacji. Możemy pomóc Ci znaleźć równowagę, a następnie dobrać optymalne rozwiązania AI do rozwiązywania różnych problemów w Twojej organizacji.
Masz szczęście – nam ich nie brakuje! Analizując w czasie rzeczywistym, jak praca faktycznie jest wykonywana, odkrywamy potencjał usprawnień, który nigdy nie pojawia się na mapach procesów. To właśnie tam ukrywa się kolejne 10%–20% efektywności.
Kończą mi się pomysły na usprawnienia
Masz szczęście – nam ich nie brakuje! Analizując w czasie rzeczywistym, jak praca faktycznie jest wykonywana, odkrywamy potencjał usprawnień, który nigdy nie pojawia się na mapach procesów. To właśnie tam ukrywa się kolejne 10%–20% efektywności.
Nasze podejście już na etapie projektowania uwzględnia wymagania bezpieczeństwa organizacji. Dostęp do danych, zarządzanie nimi oraz zgodność z regulacjami pozostają pod Twoją kontrolą, z pełną przejrzystością tego, co jest zbierane, przetwarzane i automatyzowane. Nasze rozwiązania wykorzystują H-I-T-L (Human-In-The-Loop), aby odpowiednio kontrolować i trenować modele AI.
Czy wdrożenie AI w mojej firmie jest bezpieczne?
Nasze podejście już na etapie projektowania uwzględnia wymagania bezpieczeństwa organizacji. Dostęp do danych, zarządzanie nimi oraz zgodność z regulacjami pozostają pod Twoją kontrolą, z pełną przejrzystością tego, co jest zbierane, przetwarzane i automatyzowane. Nasze rozwiązania wykorzystują H-I-T-L (Human-In-The-Loop), aby odpowiednio kontrolować i trenować modele AI.
Office Samurai pomaga organizacjom najpierw analizować, potem rozumieć, a na końcu zmieniać ich procesy biznesowe — dokładnie w takiej kolejności. Nasza zasada #NoBullshit, to jedna z kluczowych wartości: odmawiamy automatyzowania zepsutych procesów i zawsze rekomendujemy najlepsze rozwiązanie, nawet jeśli oznacza ono jedynie zmianę oprogramowania. Edukujemy i doradzamy zgodnie z naszą najlepszą wiedzą.
Office Samurai ściśle współpracuje z wybranymi dostawcami technologii Process Intelligence i AI. Narzędzia oraz metody dobieramy w oparciu o konkretny problem, a nie preferencje wobec dostawcy.
Nasza rola wykracza poza samo dostarczenie rozwiązania. Działamy jako partner strategiczny, koncentrując się na budowaniu trwałych kompetencji po stronie klienta — niezależnie od jego punktu wyjścia czy poziomu dojrzałości.
Inni chętnie wdrażają boty i agentów na zepsutych procesach — więcej czasu na budowę oznacza większe rozliczenia. My działamy według innych zasad. Process Intelligence działa jak rezonans magnetyczny dla Twoich operacji, pokazując dokładnie, gdzie automatyzacja AI wygeneruje ROI, a gdzie tylko spali budżet. Jesteśmy na tyle małą firmą, żeby naprawdę dbać o Twoją EBITDA, a jednocześnie na tyle doświadczoną, by działać w skali enterprise. Dzięki temu masz pewność, że:
01.
Jeden partner dostarczający pełen zakres usług
Zapewniamy wszystko, czego potrzebujesz, aby skutecznie realizować program automatyzacji AI lub usprawniania procesów. Współpracujesz z jednym odpowiedzialnym zespołem zamiast koordynować wielu dostawców. To oznacza mniej przekazań, mniej nieporozumień i szybszą realizację. Nasz model współpracy jest elastyczny, dzięki czemu możemy szybko rozpocząć współpracę i dopasować się do Twojej organizacji bez spowalniania działań.
02.
Poszerz swoje możliwości dzięki automatyzacji AI i Process Intelligence.
Sama automatyzacja jedynie przyspiesza działanie złego procesu. Wykorzystujemy Process Intelligence, aby przeprowadzić opartą na danych analizę Twojego biznesu, zanim powstanie choć jedna linia kodu. Dzięki wizualizacji ukrytych nieefektywności i mierzeniu luk produktywności zapewniamy, że automatyzujesz tylko to, co naprawdę warto automatyzować.
03.
Współpracuj z liderami branży
W przeciwieństwie do firm z Wielkiej Czwórki nie wysyłamy juniorów, aby uczyli się na Twoich projektach. Otrzymujesz dostęp do doświadczonych „Samurajów” — certyfikowanych ekspertów i partnerów UiPath Diamond, którzy zrealizowali ponad 500 udanych wdrożeń. Współpracujemy również z liderami takimi jak KYP.ai i Soroco, aby wprowadzać zaawansowane podejście do produktywności w Twoim programie transformacji.
04.
Doświadcz radykalnej przejrzystości
Mówimy to serio. Nasza zasada #NoBullshit to jedna z kluczowych wartości firmy, wspierana przez wszystkich naszych pracowników. Nie wprowadzamy klientów w błąd — zamiast tego zawsze otwarcie rekomendujemy najlepsze rozwiązania danego problemu, nawet jeśli oznacza to doradzenie, aby z nami nie współpracować.
05.
Skorzystaj z automatyzacji AI opartej na Lean
Sama automatyzacja nie naprawi zepsutego procesu. Jeśli zautomatyzujesz marnotrawstwo, po prostu je skalujesz. Process Intelligence dostarcza obiektywne dane o tym, jak przebiega praca, gdzie powstaje wartość i gdzie tracony jest czas. Dzięki temu wiesz, gdzie AI wygeneruje realny zwrot z inwestycji, a gdzie inwestycja po prostu się nie opłaca.
06.
Zdobądź kompetencje i niezależność
Nie wierzymy w „vendor lock-in”. Dzięki bezpośredniej współpracy, szkoleniom i praktycznemu dzieleniu się wiedzą Twój zespół nauczy się samodzielnie zarządzać automatyzacją AI i rozwijać ją na większą skalę.
Zapewniamy kompleksowy ekosystem wspierający transformację biznesową i automatyzację AI. Choć nasze usługi mogą być dopasowane do konkretnych potrzeb, największą skuteczność osiągają jako spójny, zintegrowany program, który eliminuje „cyfrowe marnotrawstwo” i buduje trwałe kompetencje wewnątrz organizacji. Jeden zespół, jedna umowa i pełna odpowiedzialność za Twoją transformację cyfrową.
AI Solutions
Od odkrywania do inteligentnych rozwiązań.
Obsługujemy cały proces wdrażania AI: od opartego na danych AI Discovery i Process Intelligence, po orkiestrację agentów AI oraz wyspecjalizowane rozwiązania do obsługi dokumentów i komunikacji.
Nasz zespół projektuje systemy AI w sposób bezpieczny, zapewniając ich niezawodne działanie w środowisku Twojej organizacji.
Czytaj więcej
Automation (RPA)
Skalowalna realizacja w całym ekosystemie Twoich systemów.
Projektujemy i zarządzamy środowiskami automatyzacji — od budowy CoE i utrzymania środowiska po wsparcie platform oraz migracje.
Niezależnie od tego, czy chodzi o automatyzację SAP, optymalizację licencji czy stabilizację istniejących środowisk automatyzacji, dbamy o to, aby automatyzacja działała niezawodnie i przynosiła mierzalne rezultaty.
Czytaj więcej
Process Excellence
Zobacz prawdę o tym, jak naprawdę działa Twoja organizacja.
Usprawnienia zaczynają się od zrozumienia, jak praca faktycznie przebiega. Dzięki Process Intelligence, Process Discovery i Lean Management ujawniamy opóźnienia, poprawki oraz nieefektywności ukryte w codziennych operacjach.
To tworzy oparty na faktach plan działania, który pomaga zdecydować, co naprawić, co zautomatyzować, a z czego zrezygnować.
Czytaj więcej
Szkolenia
Siła pochodzi z wnętrza.
Wyposażamy Twoje zespoły w praktyczne kompetencje w zakresie AI, automatyzacji i usprawniania procesów. Analitycy, menedżerowie i zespoły techniczne uczą się, jak samodzielnie zarządzać rozwiązaniami, rozwijać je na większą skalę i je doskonalić.
Cel jest jasny: kompetencje wewnątrz Twojej organizacji, a nie zależność od dostawców.
Czytaj więcej
Zrób pierwszy krok w kierunku usprawnienia swoich procesów biznesowych. Wpisz swój adres e-mail — skontaktujemy się z Tobą w ciągu 1 dnia roboczego.
Przeczytaj o przykładach, które pokazują automatyzację w praktyce, a nie tylko w teorii. Albo po prostu ciesz się poranną kawą.
2026 Executive Guide on Agentic AI by KYP.ai
Raport zawiera ekspercką perspektywę Andrzeja Kinastowskiego, Head of Delivery oraz Managing Partnera w Office Samurai, który porusza kluczowy problem halucynacji modeli oraz znaczenie solidnego osadzenia w procesach.. Jak wskazuje Andrzej w raporcie:
„Modele językowe (LLM) halucynują. I to bardzo często. We wdrożeniach korporacyjnych, jeśli model czegoś nie wie, powinien powiedzieć „nie wiem”, zamiast ekstrapolować na podstawie podobnych danych. To ma ogromne znaczenie. (…) Bez takiego osadzenia w rzeczywistości automatyzujemy jedynie zgadywanie.”
Cieszymy się, że te spostrzeżenia zostały wyróżnione, ponieważ są one spójne z naszym stałym naciskiem na Process Intelligence, realizowanym we współpracy z KYP.ai.
Przeczytaj pełny raport tutaj: SPRAWDŹ.
Raport zawiera ekspercką perspektywę Andrzeja Kinastowskiego, Head of Delivery oraz Managing Partnera w Office Samurai, który porusza kluczowy problem halucynacji modeli oraz znaczenie solidnego osadzenia w procesach.. Jak wskazuje Andrzej w raporcie:
„Modele językowe (LLM) halucynują. I to bardzo często. We wdrożeniach korporacyjnych, jeśli model czegoś nie wie, powinien powiedzieć „nie wiem”, zamiast ekstrapolować na podstawie podobnych danych. To ma ogromne znaczenie. (…) Bez takiego osadzenia w rzeczywistości automatyzujemy jedynie zgadywanie.”
Cieszymy się, że te spostrzeżenia zostały wyróżnione, ponieważ są one spójne z naszym stałym naciskiem na Process Intelligence, realizowanym we współpracy z KYP.ai.
Przeczytaj pełny raport tutaj: SPRAWDŹ.
AI Automation Dojo by Office Samurai
Masz dość procesów tak starych, że pamiętają czasy, gdy „chmura” była tylko zjawiskiem pogodowym? Podcast Office Samurai trafia w samo serce nowoczesnego biznesu, pokazując, że AI i automatyzacja to nie tylko modne hasła, którymi twój szef lubi rzucać na prawo i lewo. Omawiamy praktyczne sposoby, w jakie GenAI, RPA i inteligentna automatyzacja mogą naprawdę przekształcić procesy przedsiębiorstw.
Masz dość procesów tak starych, że pamiętają czasy, gdy „chmura” była tylko zjawiskiem pogodowym? Podcast Office Samurai trafia w samo serce nowoczesnego biznesu, pokazując, że AI i automatyzacja to nie tylko modne hasła, którymi twój szef lubi rzucać na prawo i lewo. Omawiamy praktyczne sposoby, w jakie GenAI, RPA i inteligentna automatyzacja mogą naprawdę przekształcić procesy przedsiębiorstw.
SpeedRun Bot Challenge: jak InPost i Office Samurai wdrożyli automatyzację w 24 godziny z pomocą UiPath
To, co zaczęło się jako żart konferencyjny, przerodziło się w nowatorski eksperyment automatyzacyjny. InPost, lider nowoczesnej logistyki, połączył siły z Office Samurai, by podjąć odważne wyzwanie: w 24 godziny stworzyć robota gotowego do pracy produkcyjnej, zdolnego obsłużyć złożony proces oparty na nieustrukturyzowanych danych i zeskanowanych dokumentach.
Zespół złożony z programistów i ekspertów merytorycznych wykorzystał UiPath Document Understanding oraz Generatywną AI (ChatGPT) do ekstrakcji danych i dopasowań opartych na logice rozmytej. Mimo złożoności zadania, wszystkie dziesięć przypadków testowych zakończyło się bezbłędnie.
Powstałe rozwiązanie działa sprawnie do dziś – przetworzyło już 13 875 spraw i każdego miesiąca pozwala zaoszczędzić ok. 1,3 etatu (FTE).
To, co zaczęło się jako żart konferencyjny, przerodziło się w nowatorski eksperyment automatyzacyjny. InPost, lider nowoczesnej logistyki, połączył siły z Office Samurai, by podjąć odważne wyzwanie: w 24 godziny stworzyć robota gotowego do pracy produkcyjnej, zdolnego obsłużyć złożony proces oparty na nieustrukturyzowanych danych i zeskanowanych dokumentach.
Zespół złożony z programistów i ekspertów merytorycznych wykorzystał UiPath Document Understanding oraz Generatywną AI (ChatGPT) do ekstrakcji danych i dopasowań opartych na logice rozmytej. Mimo złożoności zadania, wszystkie dziesięć przypadków testowych zakończyło się bezbłędnie.
Powstałe rozwiązanie działa sprawnie do dziś – przetworzyło już 13 875 spraw i każdego miesiąca pozwala zaoszczędzić ok. 1,3 etatu (FTE).
Sappi: 132 automatyzacje i 13 000 godzin zaoszczędzonych w logistyce
Sappi, wiodący globalny dostawca codziennych materiałów opartych na odnawialnych zasobach drzewnych, zidentyfikował wiele powtarzalnych zadań w swoich europejskich działach.
Wykorzystując technologię UiPath oraz wsparcie firmy Office Samurai, przedsiębiorstwo z powodzeniem wdrożyło 132 automatyzacje. Ich flagowy projekt, Gutenberg, wykorzystuje technologię Document Understanding do przetwarzania około 12 000 dokumentów potwierdzenia rezerwacji od przewoźników rocznie. Proces ten, który wcześniej zajmował ręcznie niemal 2 000 godzin rocznie, obecnie wymaga interwencji człowieka jedynie w 20% przypadków, co pokazuje jego wysoką efektywność. Łącznie Sappi tylko w regionie europejskim zaoszczędziło w ubiegłym roku około 13 000 godzin.
Sappi, wiodący globalny dostawca codziennych materiałów opartych na odnawialnych zasobach drzewnych, zidentyfikował wiele powtarzalnych zadań w swoich europejskich działach.
Wykorzystując technologię UiPath oraz wsparcie firmy Office Samurai, przedsiębiorstwo z powodzeniem wdrożyło 132 automatyzacje. Ich flagowy projekt, Gutenberg, wykorzystuje technologię Document Understanding do przetwarzania około 12 000 dokumentów potwierdzenia rezerwacji od przewoźników rocznie. Proces ten, który wcześniej zajmował ręcznie niemal 2 000 godzin rocznie, obecnie wymaga interwencji człowieka jedynie w 20% przypadków, co pokazuje jego wysoką efektywność. Łącznie Sappi tylko w regionie europejskim zaoszczędziło w ubiegłym roku około 13 000 godzin.
Document Understanding rewolucjonizuje procesy logistyczne w E/D/E
E/D/E to firma rodzinna z 90-letnią historią, wspierająca zakupy o wartości 9,3 miliarda euro rocznie, która stanęła przed poważnymi wyzwaniami wynikającymi z przestarzałych systemów IT i długoletniej struktury organizacyjnej.
Lider finansowy Holger Gerlach (kierownik zespołu finansowego w E/D/E) nawiązał współpracę z Office Samurai, aby zautomatyzować proces weryfikacji numerów VAT. Dzięki temu czas realizacji spadł z sześciu godzin miesięcznie do zaledwie 50 minut, a firma zaoszczędziła 500 euro na opłatach księgowych.
Największy sukces komercyjny osiągnięto dzięki technologii Document Understanding – umożliwiła ona obsługę 700 różnych formatów dokumentów od dostawców w centralnym magazynie, co ma kluczowe znaczenie przy zarządzaniu 6300 dostawami dziennie.
Ten strategiczny projekt automatyzacji pozwolił również zabezpieczyć lukratywny kontrakt faktoringowy – w zaledwie trzy i pół tygodnia sprawdzono 20 000 dłużników.
E/D/E to firma rodzinna z 90-letnią historią, wspierająca zakupy o wartości 9,3 miliarda euro rocznie, która stanęła przed poważnymi wyzwaniami wynikającymi z przestarzałych systemów IT i długoletniej struktury organizacyjnej.
Lider finansowy Holger Gerlach (kierownik zespołu finansowego w E/D/E) nawiązał współpracę z Office Samurai, aby zautomatyzować proces weryfikacji numerów VAT. Dzięki temu czas realizacji spadł z sześciu godzin miesięcznie do zaledwie 50 minut, a firma zaoszczędziła 500 euro na opłatach księgowych.
Największy sukces komercyjny osiągnięto dzięki technologii Document Understanding – umożliwiła ona obsługę 700 różnych formatów dokumentów od dostawców w centralnym magazynie, co ma kluczowe znaczenie przy zarządzaniu 6300 dostawami dziennie.
Ten strategiczny projekt automatyzacji pozwolił również zabezpieczyć lukratywny kontrakt faktoringowy – w zaledwie trzy i pół tygodnia sprawdzono 20 000 dłużników.
